【职业启示】一句话的力量
你是否有过这样的经历：因为听到或看到一句话，你改变了决定；因为一句话，你对一件事的态度或看法发生了一百八十度的大转变；因为一句话，你顿悟了，眼界大开；因为一句话，你受到了深深的启发或鼓舞；因为一句话，你一生都记在心里，成为你人生的指南。
如果你曾经被一句话所影响、所启发，甚至受益终生，那你是幸运的。
第一讲：敢于冒险，你就会找到出路
Tony Hsieh——全球最大的网上鞋店 Zappos 的创始人：
成功意味着即使失去一切也没关系。
他19岁毕业于哈佛，成为夺得世界编程冠军的数学天才，24岁卖掉第一家创业公司，身价4000万美元（约新台币12.8亿元），被称为第二个杨致远，36岁靠卖鞋赚到256亿新台币财富，他就是Zappos首席执行官谢家华，台湾移民之子。
Zappos是全球最大的网上鞋店，年销售额超过370亿元人民币，占美国所有鞋类销售额的四分之一。2009年底，被电商巨头亚马逊以12亿美元（约合新台币384亿元）的天价收购。Zappos颠覆了许多服务业的商业逻辑，曾三次被《哈佛商业评论》列为案例研究。
Tony Hsieh 在 25 岁时创办了 Zappos，当时没有人看好这家公司，他甚至在三年内花光了 4000 万美元，烧掉了近 2 亿美元的银行和风险投资基金，直到第七年，公司才开始盈利。
谢家华的创业之路始于九岁，当时他养蚯蚓卖钱。初中时，他尝试过各种创业想法：在学校出版报纸、向附近商家出售广告、在自家车库经营跳蚤市场、卖柠檬水。最成功的一次是从一本青年杂志上学到的，用邮购的方式帮别人制作徽章，照片邮寄过来，出乎意料地大受欢迎。订单如雪片般纷至沓来，12岁时，他每月就能挣200美元，一直到高中毕业。
“每一次创业，都是在锻炼自己的勇气，每经历一次，勇气都会变得更大”，谢家华这样形容自己。他看到了别人看不到的东西，别人所谓的冒险，对他而言却是必然。Zappos所创造的品牌传奇，颠覆了众多服务业的商业逻辑。在所有人眼中，只有三个字：“不可能！”——营收10亿美元，利润只有1000万美元；365天退换货免费送货服务；不是轻松赚的钱，而是辛苦赚的钱；这些在客户服务上投入巨资的“不可能”，代表着极高的金融风险。
讲座 2
态度决定成败
福容酒店集团行政总厨Chef Aki：
如果你想在人前显露你的脸，那么你就会背地里受苦。
出版过至少53本烹饪书籍，总销量超过400万册，被三任前总统封为“御厨”的福容大饭店主厨郑彦吉，又名“阿吉大厨”，他的厨艺闻名全台，但他早已超越了厨师的层次。
曾任君悦酒店公关部经理的梁玉利形容他为：“他不骄不躁，不摆大架子。”如今已是大学讲师的阿吉大师，就连在职校演讲，也称呼在场的学生为“前辈”，只因为他只有小学毕业。
就像国宴级菜肴的摆盘、刀工、调味都是厨师几十年的积累一样，阿基主厨现在的烹饪技巧和圆滑的人际关系，也是40年前在厨房里磨练出来的。
“如果你想在人前炫耀，那么在人后你就会吃亏。”阿基大师语气严肃地总结着自己这次旅途的感想。
当了八年学徒，手指被割伤，他还是洗碗
初中毕业就进餐厅当学徒的阿智，有个致命缺点：个子矮小。因为厨房工作比较辛苦，身材高大强壮的学徒更容易得到师傅的青睐，有机会“当上师傅”。平均三年零六个月就能升为师傅助手，阿智却等了八年。当时，“我最多做七八十个人的员工餐。”
回忆当学徒的日子，“要自己找碗洗，主动找事做，师傅才会喜欢你”，阿吉师傅指着手上的伤疤和脖子上不同颜色的皮肤说，即使手指被割伤，他还是会照常洗碗。有一次，他端着一桶和他身体一样大的沸腾粥，不小心摔倒了。不仅热粥洒出来被骂，脖子也被烫伤、脱皮。他还是坚持干活，直到晚上十点下班回家，才被妈妈带去看医生。
“只是觉得委屈，不敢生气，不敢计较，能收留我就好了。”阿吉大师这样描述当时的心情。老师傅没有系统传授和传承的概念，从来不主动教徒弟，“我虽然年轻，但也懂人情世故。”阿吉大师要用眼睛观察，只要他心情好，大方的师傅会告诉他窍门，阿吉大师总会主动帮忙；但如果遇到鬼鬼祟祟的师傅，总会被借口打发走，“那我就站在他旁边切菜，偷偷看他动手。”
讲座 3
充满激情地生活
九八道——畅销小说家：
只有说出来会被人嘲笑的梦想才值得去实现！
有人曾问九把刀的梦想是什么，出生于1978年的九把刀说：“三十年后，我要打败金庸，成为华语小说第一人。”
那一年，他没能考上研究生，但他立志要成为“世界上最好的小说家”。当他感受到这种激情时，他更加专注于自己的愿望，为自己构建了一个小宇宙。
他用一只手指在键盘上飞快地打字，越写越激动，忍不住用手指在雾蒙蒙的玻璃窗上写下：“你最棒！”“故事之王！”
那一年，他写了五本小说，共计三十多万字。当时他的书销量还不到一千五百本，更别说超越金庸了。连他的朋友都怀疑他：“你把书免费发到网上，谁会买？”但那一年，他成为了一名成功的网络小说家。
相信你写的书会先卖出去
他左手写武侠、言情，右手写玄幻、恐怖、校园。偶像剧之母柴智屏看好他的作品，称其“有金庸的趣味，又有倪匡的气势”，甚至与他签下经纪合约。30岁出书39本，曾连续14个月每月出一本书，在7-Eleven，他是书架上作品最多的作家。
九把刀有句名言：“只有说出来会被人嘲笑的梦想，才值得去实现！”即使遭遇挫折，他也不曾改变自己的志向，即使书卖得最差，他也不曾怀疑自己。
第十三本《楼下的房客》刚出版时，销量很差。九八刀和弟弟去了金斯顿。弟弟决定捉弄九八刀，偷偷把榜单第一的《哈利波特》拿出来，把《楼下的房客》放进去。然后把九八刀叫过来，说：“你看，《楼下的房客》怎么会排第一？”弟弟故作惊讶，偷偷笑了笑。没想到九八刀理所当然地点点头：“嗯，这一天终于来了。”转身就要走。弟弟被九八刀的自信吓到了，拦住他说：“你凭什么觉得你能排第一？以前金斯顿的榜单上从来没有一本书上过！”九八刀毫不犹豫地说：“因为写得好。”据说他写的是
讲座 4
永远做到最好
蔡依林——亚洲流行乐坛小天后：
你必须让自己扣分！获得130分，
2007年6月16日晚，台北小巨蛋金曲奖颁奖典礼上，身穿红色舞蹈服的蔡依林缓缓走下舞台，手捧铃铛，抛向空中后，像体操运动员一样，轻轻一劈，转身接住铃铛，扭腰摆臀，动作狂野。一曲《舞动天后》引起尖叫后，她在一片火焰包围中离开舞台。三小时后，她荣获金曲奖最佳女歌手奖。
蔡依林领奖致辞，淡定地说：“这个奖，我要感谢很多人，感谢那些不看好我的人，感谢你们给了我很大的打击，让我继续努力……让我一直保持最好的状态。”她等了很多年，终于有机会说出这句话。她要证明：我不会被你们瞧不起！这是蔡依林挑战纪录的内在力量。
如果你不会跳舞，就努力练习，直到你的身体无法承受为止
资深经纪人邱秀珠如此形容蔡依林：“出道时，身材、舞蹈、唱歌都不是第一；以前不是第一，但今天她是最好的。”从最初不被大家看好的她，成功转型成为偶像歌手，如今有资格被称为小天后。
蔡依林从小好胜心强，无论学业还是电玩，都想成为最棒的，渴望登顶。小时候，班上有许多天才学生。“你可能要多看几本课本，才能有所进步，你已经很努力了，但成绩还是97分。”她自称不是天才学生，但“还是觉得不会放过自己”，她笑着说，“我想达到的目标可能是：如果把这个东西学好，当下克服了，对我来说，那就是一种成就感。”
她从不放纵自己，99分在她的字典里是不允许的，胜利者不屑这个数字，如果不是巅峰，就没有征服的成就感。刚出道时，她总是追着经纪人问：“我要怎么做（才能成功）？我努力改变自己，每一次进步都让我感觉更完整。”
讲座 5
坚持带来力量
豫园集团总裁、豫贸屋总经理谢明达：
我是一列不能后退、只能前进的火车。
台中市公益路的汤摩屋海福传店，每天下班后，停车场里总是停满了高档的黑色轿车。店内杂货部的商品70%来自日本，是一家服务金字塔顶端顾客的超市。一般超市的净利润率在5%到10%。汤摩屋海福传店的净利润率不到0.3%，因为大部分商品都是从产地直送，成本较高。但总经理谢明达还是坚持，他说，想赚钱，“就把良心放在一边，就这样。”
裕元集团旗下的裕元屋开福传只是其中一家子公司，这家年营业额超过1000亿日元（约合新台币349亿元）的日资集团，却由台湾人掌舵，董事长是台塑汽车工业总经理谢世明，其子谢明达则是裕元集团的执行长。
流亡日本，捡剩下的鱼
一个来自台湾南部的小伙子，以追求完美主义，追求极致的精神在日本闯出了名堂。日本的7-Eleven有一句话：“如果你需要别人帮忙做不可能的事，就找谢明达！”
终于，谢世明再也忍受不了了。21岁那年，父亲带他去了日本新宿，住在一间简陋的“万岁间”（旅馆），只用来过夜。房间只有四张榻榻米大小，中间有一盏昏暗的灯泡。第二天，父亲便离开了，再也没有回来。几个小时后，父亲打来电话解释：他留下了5000日元作为半年的房租，并让谢明达自己想办法在日本生存下去。
从贵族变成异乡的流浪者，对谢明达的打击很大，父亲收走了他的护照，他哪里都去不了，他当时很不理解，对父亲满怀恨意。
白天他在寿司店打工，头三个月只能打扫卫生、捡拾顾客和前辈留下的鱼肉，每天晚上要工作到十点。晚上冷静下来时，过去做过的荒唐事像放电影一样浮现在脑海：同学、家人看不起他、躲避他的眼神，母亲千百遍说“争取一下”的表情……他流下了悔恨的眼泪，“当你一无所有时，才知道生命有多珍贵，我开始珍惜身边的每一个机会，不能再犯错！”
讲座 6
挫折磨练成功
包益民——包氏国际有限公司董事长、《纸上谈兵》杂志社长：
我总是告诫人们，第一次的经历一定要失败。
1966年出生的包益民，是国际广告杂志Archive全球排名第七的台湾艺术总监，他把创意和设计卖给耐克、尊尼获加、李维斯，为迪士尼制作娃娃，创立自己的孕妇装品牌Ivesean，在台湾首次出版杂志就大获成功。
他有才华，但脾气也不太好，人生几经坎坷。但在他的性格里，积极的力量才是他最大的财富。他形容自己是一个看不到成功、记不住失败的人。“我总是在成功后的下一秒就把成功抛在脑后；我总是在失败的那一刻思考下一步该怎么做。”
父亲是外交官，父母常驻国外，他一直和祖父母生活到13岁。三年级时，他迷上了电影。电影《象人》中的象人心地善良，但骨骼严重变形。“那种孤独而悲惨的经历就像是敲了一下我的心，我非常理解他的感受，甚至觉得自己和象人有一半一样。”他说。
小学时，他从未被选上玩躲避球，但每节课后他仍会排队。尽管他知道自己会被开除，但他从不害怕。“我从不因为困难而放弃自己。悲伤和愤怒的力量是最好的生存方式，就像漫画里的绿巨人一样，”他回忆道。
13岁那年，他被父亲带到巴拿马。在黑人占人口一半以上的科隆，他一句英语都不会说。开学第一天，他自己报了名，自己找教室。那时的他很清楚，“人生就像一个大游泳池，每个人都要勇敢地跳进去，找到自己的东西。”
上大学时，他的父亲拿出毕生积蓄的4万美元供他上学，但这笔钱仅够他一年的学费，他的学生生活极其困难。
25岁从罗德岛设计学院毕业前夕，他花光了身上最后的五美元。“我写了一封信，决定出去向大家募捐，在信上写了‘希望大家帮助学生，我发誓，以后一定会加倍回报’。可打开门，却看到白茫茫一片的雪，而且还不停地下着，真的很难过。”包益民说。
讲座 7
磨难加速成长
中部持家女王——唐茜瑜：
人生要么是为了获得，要么是为了学习
2009年，永庆地产草屯中兴专营店销售员唐倩瑜，在草屯创下3.59亿元成交额的纪录，仅凭三年零八个月的从业经验，击败中部五县市700余名同仁，成为该地区首位赚得千万元佣金超千万的超级销售员。
虽然是中部台湾的销售女王，但她并不霸道，身为单亲妈妈，每天工作18小时以上，养活三个孩子。“其实，我很自卑……”出生在贫穷的工薪阶层家庭，初中毕业就结婚，在丈夫家门口摆槟榔摊。第一个孩子出生时，家里没钱买奶粉、尿不湿。除夕、台风天，她依然撸起袖子，搭起篷子做生意。18年来，除了生孩子、坐月子，她从未休假过。开砂石车的丈夫是个大方的人，所以朋友们都喜欢来找他借钱。他借到所剩无几，一家人的生计就靠唐千语卖槟榔维持。
但她的工作却让孩子在学校里笑料百出。唐倩瑜把自家的槟榔摊拆了，拿出好不容易攒下的50万元，改建成便利店。开业不到半年，就遇上921大地震，店家和家全部被毁。她坐在废墟上，哭都哭不出来：“那一刻，我真的绝望了。”她一边抱怨自己悲惨的人生，一边走到100米外的奶奶家，发现奶奶家的房子也倒塌了，老太太在路边哭泣。“我想，他们辛苦了一辈子，真的什么都没有了。我还年轻，为什么要那么早放弃？”那天晚上，她打着手电筒，继续开起了生意。
她更加努力，不仅研制出独特的酸橙配料，还挑选比别人更年轻的槟榔。然而，做房地产中介的妹妹唐淑萍却劝她转行：“你不能长期从事房地产行业，但只要你住在房地产行业，你就可以学到东西。”
可没想到，当唐淑萍为妹妹寻求工作机会时，却处处碰壁，草屯镇有33家房产中介公司，她问了10家，却全部被拒绝。
卖槟榔又卖房子，被同行诋毁他不放弃
讲座 8
在工作中寻找快乐
赖青松——农民大师：
幸福不是因为你做什么，而是因为你喜欢做这件事。
赖青松是一位“农业大师”，他以“青松米”品牌、“咕咚俱乐部”组织，为台湾农业生态谱写新篇章。
1970年出生的赖青松，一缕黑发束在脑后，穿着衣领松开的T恤，脚上沾满黑泥，似乎洗不掉。建中高中、成功大学毕业，日本硕士毕业的赖青松甘愿做丈夫。2004年4月，正值壮年的他，到宜兰农村种稻，选择了“不赚钱，只快乐”的生活。
当时他每月有三万台币的固定薪资，带着一家四口搬到妻子的家乡宜兰，租住一间废弃工厂后面的小铁皮屋。屋前的空地是客厅和餐桌，台风一吹就能把杯碗吹上天；后院就像普通的农家，养着鸡、种着菜。回想赖青松的路，从农村到城市，又从城市回到农村，这么多年，他一直在探索人生的重心。
他从12岁起就开始在田里工作，对土地产生了深深的热爱
12岁那年冬天，父亲做生意失败出走，赖青松被佃农爷爷带回台中乡下抚养。只有过年等节庆才会回的小村落，对在黑手党家庭长大的赖青松来说，无异于文化冲击。
从未干过农活的城里孩子，开始下田干活、当牧羊人牵牛，还成了稻田边爷爷最好的伙伴。“现在回想起来，对当时正处于青春期的我来说，就像是一次心灵移植。”赖青松在博客上撰文，道出了这一年有多么关键。“或许只有我知道，稻米的种子早在我年少时就种在了我的心里。”
今年，他亲身体验了吃一堑长一智的农村法则。每天跟着爷爷种地，赖青松看到了爷爷踩在土地上的无畏与无畏，才明白人与土地是紧密相连的，你如何对待人，土地就会如何回报你。
讲座 9
找到自己的定位
杨金聪-丰巢音乐总经理：
当你有勇气承认“我不能”时，你就能减少生活中的恐慌。
现年51岁的丰巢音乐总经理杨金聪，人生前42年活在别人的眼光里，内心笼罩在“害怕跌倒”的阴影下，是一个紧张、控制欲强，却不快乐的商人。
如今，杨金聪拥有了音乐创作人的头衔，对音乐、生活乃至商业经营都充满了快乐的动力。而解锁他快乐灵感的源泉，是他漫长的自我成长之路。
出生在新竹象山的杨金聪，自小聪明好胜，是村里的尖子生，不但学习成绩优异，还立志成为棒球投手，在进入高中之前，他根本不知道第二名是什么感觉。
28岁那年，杨金聪开始创业，但音乐生意不景气，一度让他欠下600万元债务，这是这名高材生一生中最大的挫折。35岁时，杨金聪才刚刚渡过公司濒临破产的风波，生活和事业又恢复平静、稳步发展。
一切看上去都很顺利，但他的心里却有一种莫名的空虚。
“我看不到前面的路。”杨金聪说，固定的生活方式、固定的工作模式让他失去了未来。
方向，并且经常无缘无故地发脾气。
处境艰难时，他参加了陈义安教授的《敏感性训练》课程。四天三夜后，杨金聪大受震撼，他意识到自己和其他事业成功的人一样，本以为事业成功了就开心了。但事实上，当这些外在的成就不缺的时候，他却觉得自己好像
遗漏了什么。
以前的我，总是拼命的去炫耀，但现在，我懂得放下。
通过课程，杨金聪看到了自己的问题：在成长过程中，他总觉得自己缺少爱，所以不断追求外在的成就来满足自己。生长在佃农家庭的他，努力学习，成为村里唯一一个升入高中、后来又考上大学的人，他所做的一切都是为了吸引别人的注意。
讲座 10
学习无止境
李嘉诚 - 长江实业集团董事长：
知识改变你的命运。
第二次世界大战改变了数百万人的命运，其中就包括长江实业集团主席李嘉诚。
1940年秋，李嘉诚一家六口长途迁徙，从梅县翻山越岭到深圳，七天后抵达香港，投靠舅父。战火纷飞，父亲寄居在妻子舅父的钟表店，十二岁的李嘉诚则在外当学徒。1941年，日据香港，李家在香港无处可去，母亲带着弟妹回乡，抛下他们。贫困潦倒的父亲患上肺结核，他仅靠每月二十港币的薪水维持一切。十四岁时，他经历家道中落、漂泊异乡、辍学、父亲过世，将他的成长压缩在短时间内，也奠定了日后的领导格局。
没有受过教育，靠旧字典和教科书自学
没有学历、没有关系、没有资金，他想脱颖而出，自学是他唯一的武器。“别人都是自学，我是‘自学’，拿着一本旧字典、一本老师的课本自学。”拿起破旧的课本，他既是学生，又是老师。在无数个昏暗的夜晚，他摸索教学的逻辑，出题、答题，在每一章里寻找关键词、短语，模拟师生对话，自问自答。直到现在，他依然保持着这个习惯。
二战结束后的一天，他的工厂老板急需发信，秘书正好在病假，老板便问：“谁写信更好，字迹更好看？”这时，四五个员工指着李嘉诚。老板不解地看着不到17岁的他：“你真懂吗？”他说：“我可以试试，你把你想说的告诉我，我就写。”他当场动笔，写了好几封信。
李嘉诚的父亲是小学校长，祖父是清朝最后一位进士，两位叔父均留学日本，并在日本东京帝国大学取得博士学位。李嘉诚出身于书香门第，国学功底深厚。
这封信发出后，老板的朋友大加赞赏，这让老板对李嘉诚另眼相看，很快从货代调任仓库管理员，管理手表、表带等贵重商品的进出。后来，李嘉诚又从仓库管理员转行做推销员，因为工作出色，18岁升任经理，19岁升任总经理，管理200名工人和20名办公室职员，薪水也从50港元翻了一倍。
讲座 11
成功没有捷径
陆年——亚洲第二大贸易集团全威国际控股集团：
贪婪！这是我追求成功的动力。
21年前，《新闻周刊》封面将台湾形容为“贪婪之岛”，引起舆论哗然。很少有人知道，这个词出自一位名叫王鲁钦的台商。当时，他投资的证券公司高管被黑帮劫持。恰巧，那天《新闻周刊》采访了他，让他用一句话形容台湾现在的状况。他说，台湾是一座贪婪之岛。
王鲁勤有兄弟姐妹八个，父母都是公务员。那个年代，生活很艰难。读中学时，他迷上了那些价格不菲的专业相机。“当然买不起，只能看摄影杂志。”读社会学的三哥告诉他，“只有学商、做生意，才能脱贫致富。”因此，他报考大学时，只填了国际贸易、工商管理两个专业。进入大学后，同学中很少有人看专业报纸，王鲁勤却订阅了《经济日报》和《工商时报》，每天都看。
从不参加展览，但积极参观展览以发现趋势
王鲁勤退伍后，他渴望自己创业。他用母亲的退休金开了一家小型贸易公司，名为“尚伟”，生产人造花、花篮、花盆和其他家居装饰品。传统上，贸易商只是中间人。如果客户指定某种产品，贸易商会帮客户找到它，但王鲁勤从一开始就采取了不同的方式：自己设计。
创业之初，他便成立了设计部，发展至今，设计师与员工的比例已高达30%。其他贸易公司都靠参加展会来开发客户，而尚威从来不参加展会，而是派员工到各地参观展会，掌握市场动态。
“设计是其核心价值，也是尚韦成功的关键，”曾与王·卢克（Wang Luqin）合作的Zhang Hongyuan说。上游的货币，平均毛利率高达30％，而普通交易者只有5％的佣金。
讲座12
看获奖者
Du Shuwu- Synnex International总裁：
当您在一楼时，您应该能够考虑40楼的人们在想什么。
我就像是钢铁般的步行者，如果我犯了一个错误，我会在中间摔倒，忍受着孤独，但是我走了，我越多，感觉越多，感觉就像是一座悬挂桥
Du Shuwu不是一个企业家，他从大学毕业，在军队中服役，并像普通人一样进入工作场所。
1976年，刚从军队中退役的du Shuwu在Shentong中获得了第一笔计算机系统工程师的工作，他与一个比他年轻的老板大了，他在技术问题上大吃一惊。观点并不急切。
不要遵循创办计算机公司的趋势，而是第一个建立分销渠道的趋势
当时，Shentong拥有三个主要的业务：产品销售，分销和制造业。
当时，国内技术公司在蓬勃发展，每个人都在1990年开始使用Synnex进入信息频道领域，并决心通过解决“库存”和“维修”的两个主要问题来创造自己的价值时，这是很受欢迎的。
du的概念必须有一个长期的回报，如果他不能积累的东西，愿意累积的事情Shuwu选择以这种方式进行分销行业，只要您稳定地做到这一点，就不容易超越您。
讲座13
走向峰值思维
Kao Min -Huan-台湾国际航空电子的创始人：
选择最难的一个。
Garmin是世界领先的GPS品牌。
1971年，Gao Minhuan与Mediatek董事长Tsai Ming-kai，Shentong计算机创始人Hou Qing-Xiong和Huayu主席Lee Sen-Tian一起出现了NTU的大门。他的公司在51岁时被上市。他的基础期比其他公司更长。
当Gao Minhuan在学习时，他深深地想到了他的桌子上的凌乱的文件，他学到的许多东西都无法使用。
不要轻松，花半年时间解决方程式
毕业后，高明（Gao Minhuan）为一家与导航有关的技术工作时，他很难理解。他曾经在那段时间里花了半年的时间，他在这段时间里打破了一个方程。
他笑着说：“我每三到六个月改变一次研究领域，三年后，我学到了超过60％的职业生涯所需的技能。”
1989年，高恩（Kao Min-Huan）在他的朋友们开展业务后与他的朋友们一起卖掉了他的房子，就像他学习时一样，他还选择了最难进入的产品。
