阅读下面案例,并回答三个问题。
《杜拉拉升职记》中的舞弊行为
在职场小说《杜拉拉升职记》里,描写了一个极为典型的费用报销舞弊事例。销售部的大区经理岱西与部门行政助理伊萨贝拉相互勾结,他们借助伪造签名以及涂改报销单据等手段,虚报费用达二十多万元,最终,这起舞弊行为被揭露出来。
财务部送来上月的部门和报告。王伟作为销售总监且是岱西的上级,用心地研究了岱西的费用。他发现有一笔费用,自己并未签过字,却在财务部顺利得到了报销。他确定自己确实没签过这张单子,并且按照公司的相关流程,财务部必须看到他的签字才能给岱西的单子付钱,由此可知这里面一定出现了问题。

王伟立刻给财务部的应付经理打电话进行询问。对方称单子背面有他的签名,并且答应找出原始单据给他看。王伟将单子取回后进行了一番研究,心里清楚是有人伪造了他的签名。财务部随即拿出王伟签名的底单进行比对,发现确实仿造得很像,但还是存在区别。此时财务部慌了神,因为他们有责任核对所有报账上签名是否为总监本人的签名。王伟查了两天,发现有十来笔报销存在问题。这些报销合计约二十万元。有的是干脆仿造他的签名,有的是在他签名后改动金额。DB 是美国公司。报销单上的最终金额只需填写阿拉伯数字,无需填写中文大写数字。这样做非常便于涂改。例如,总监签名时报销金额为“21000”元,等他签字后,可再将其改成“29000”元。从涂改动作本身来讲,并不困难。
按照 DB 的流程,各项费用依据其金额的大小,在直接主管以及拥有相关签字权的老板们签字之后,部门总监的助理会承担起将所有单据进行汇总并做好费用登记的工作。接着,每月会有一到两次,助理会统一把这些单据送到财务部进行审核和支付。也就是说,从理论层面来讲,岱西的费用应当是经由伊萨贝拉之手送到财务部的。
王伟查询财务部后,证实每个月的单据都是伊萨贝拉交给财务部的。因为有问题的次数不少,所以岱西不太可能避开伊萨贝拉自己完成改单和冒签的行为。每月财务部做帐后,会把费用清单发回给各部门,此时伊萨贝拉需协助王伟核对明细。如果发回来的数字与送出去之前登记的数字不符,不可能那么多次她都没发现。因此,应该是两人串通了。
请思考:
(1)本案例中的DB公司报销流程的设计如何?
(2)本案例的舞弊是如何出现的,有哪些舞弊的手段?
(3)如何完善费用报销的内部控制?

