性别要求:女
岗位职责:
1.服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2.迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往。
3.业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
4.产品推介:向客户推荐营销银行业务产品,协助其他岗位人员做好产品介绍工作。
5.收集信息:利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源。
6.调解争议:快速妥善地处理客户提出的批评性意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。减少客户投诉。
7.维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序 ,时刻关注营业场所动态,突发事件的紧急处理。
任职资格:
1. 大专及以上学历,无任何违法犯罪等其他不良记录。年龄35岁以下,女性(条件优异者可适当放宽)。
2. 普通话标准,有亲和力;
3. 有良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神;
4. 有较强的营销意识,良好的敬业精神和职业道德;
5. 能承受一定的工作压力。有上进心,工作认真负责。
工资待遇: 2500元+业绩提成
其他福利:社会保险+端午、中秋、春节等福利。
试用期一个月1800元,转正后享有年休假等多项福利。
工作地点:马鞍山某商业银行当涂县城网点。
晋升岗位:项目组长、项目督导、项目运营主管等
简历请投邮箱:hfhsshuang@cfss.net.cn或直接电话咨询:0555-3706595(联系请于工作时间8:00-12:00,14:30-17:30)
面试地址:马鞍山市雨山区万达SOHO公寓
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。