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阅读 | 刘亚男
各位读者大家晚上好。周二早读,我们把《影响力:互惠》的第二章读完。通过周一晚读,我们理解了互惠原则的第一层含义:给予。先给别人恩惠,再索取,再索取;今天我们开始互惠原则的第二层含义,也就是更有效的让步。先让步,让对方觉得有义务让步!建议周二晚阅读第44-63页,也就是第二章:互惠的全部内容。
01
如何获得1000元加薪
在今天晨读开始之前,我想提出一个小问题让大家思考。
如果你想让你的老板(领导,HR)给你加薪1000元,你会怎么做?
02
相互让步的公式:“拒绝——退让”
血债要用血来偿还,金钱和权力交易、招待和送礼、贿赂和腐败、回报恩惠……互惠原则是我们周围最有效的影响力武器之一。它一直在我们身边发挥作用,是不可战胜的。
那么,如何才能更有效的互相退让,达到驯服的技巧呢?这个强大的驯服技巧,其实就是“拒绝-退让”法,又称“挽回面子”法。
我们举一个简单的例子,看看什么叫“拒绝-撤退”技术。
不知道爱书之人是否还记得,曾经有一本职场励志丛书叫《杜拉拉升职记》,书中杜拉拉多次换岗,她是如何升职加薪的呢?
在我看来,杜拉拉升职加薪的关键,在于心平气和、理性地“谈”,而不是急于求成、心急如焚的“要”。
我们来简单总结一下杜拉拉的做法:
你先是要求升职,然后你的主管拒绝了你。这就是拒绝。
其次,要求加薪,别再唠叨升职的事了,这是退却。
通过“拒—退”法,杜拉拉获得了加薪。
杜拉拉的谈判风格叫对等谈判,根据谈判的态度和方法,可以分为软谈判、硬谈判和对等谈判,对等谈判吸收了软谈判和硬谈判的长处,避免了两者的缺点,对等谈判更偏向于极端,强调公平和公正的价值原则,所以对等谈判又叫价值型谈判。
通过《杜拉拉求加薪》,爱书人可以找到书开头提出的问题的答案:如何才能获得1000元加薪。
“拒绝—撤退”技巧就像一双手,将我们在周一晨读中一起学习的互惠原理和知觉对比原理结合起来,产生了惊人的效果。
再举个例子,如果一个朋友向你借1000元,你可能会拒绝,但当他使用“拒绝-退让”技巧时,结果可能会变成:朋友:亲爱的,我家人生病了,想向你借钱,2万元,作为住院费。(这就是我们周一晨读时一起学习的“请求+理由”方法,“因为”是打开我们内心“吱吱作响”的开关。)
此刻你可能会说“不”。
这时,朋友开始让步:“我知道2万对你来说不是一笔小钱,你能借我1000块吗?因为我现在身上没钱。”(再次使用“请求+理由”的方式)
事到如今,你还有拒绝的余地吗?
03
如何在互惠让步的冲击下生存下来
读到这里,读者可能会觉得,如果我们抵制或拒绝那些运用互惠原则的请求者,我们深厚的公平感和责任感将无法抵挡互惠原则的猛烈冲击。
幸运的是,我们真正的对手不是运用互惠原则的请求者,而是互惠原则本身。
我们怎样才能违背互惠的社会原则呢?有两种选择。
一是拒绝请求者最初的善意或让步。
第二,如果我们确实同意别人的提议,那么我们不妨接受它;如果这个提议另有意图,那么我们就应该忽略它。

其实第一种方法就是忽略它,第二种方法就是倾听,然后决定是听还是忽略它。
让我们举个例子。
北京市消防协会每年都会到各个企业开展消防安全知识讲座,举办培训班,检查楼宇内是否存在安全隐患,按照互惠互利的原则,这是一种善意的交流,完全符合互惠互利的优良传统。
我们假设这起事件的结局是:培训结束后,消防协会的工作人员展开推销,说服贵公司购买火灾报警系统。
这是典型的——给予,索取,再索取。
我应该怎么办?
只要在心里定义一下:把从消防协会得到的一切——灭火器、安全信息、隐患检查——都当成销售技巧,而不是礼物,不是礼物。然后,礼貌地向他道谢,并请他从外面关门。毕竟,互惠原则说,公平意味着剥削应该得到剥削的回报,善良应该得到善良的回报。(显然,营销策略是剥削,而不是善良。)
孔子曾说:“以善报恶,焉能报善?以义报恶,以德报善。”
亲爱的读者们,今天的晨读就到此结束,祝大家有个美好的一天,今晚我们继续读第三章:承诺与坚持。
读书达人:刘亚楠,非典型85后白羊座,拥有一颗粉红少女心的输变电工程师,自称英语10级达人、证书达人、旅行爱好者、跆拳道界的小公主。
主持人:嗨小姐L,80后阳光女孩,希望我的声音能留在你的世界里。微博:@嗨小姐L。
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