有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有冲突。一个人行走江湖，谁不会被刺伤？
职场也是一个世界，职场中的矛盾冲突也是严肃的话题。
就在昨天，一位猎头老王的自媒体用户朋友给老王留言，称自己在公司担任部门经理，感觉公司内部斗争很激烈。同事们各持己见，表面上看起来很和谐。一旦涉及到部门的利益，涉及到个人的利益，很多正常的流程需要很长时间，而且动不动就遇到障碍，让他们执行部门的人两败俱伤。他们里里外外都不是人，做事很难。
请问老王这种情况怎么解决？
看完这位朋友的问题，老王给他讲了一个真实的职场故事！
由于市场销售业绩下滑，某公司通过猎头聘请了老王的朋友李某担任某公司的销售总监。
李加入公司后，通过客户访谈和市场调研，他认为销售业绩下降的原因并不是因为某公司产品出现问题，而是因为营销部门在营销推广上一直采取跟踪策略，广告和决策。这导致他们公司产品的销量下降。
随后，李老师写了一封信，讲述了公司产品销量下滑的原因及解决方案。公司老板看完很高兴，但有一个人不仅不高兴，还和新来的销售总监李产生了分歧和冲突。
毕竟，李先生是销售出身，他很快就发现营销总监对他怀有敌意，与他有分歧和冲突。
此时李并没有直接与他们的营销总监发生正面冲突。而是在适当的时候出去和营销总监喝酒聊天，几秒钟的功夫就甩掉了营销总监。
随后，老王问李销售总监，他是如何这么快就摆脱了对他怀有敌意的营销总监的。他告诉老王，不是营销总监无能，而是做广告时回扣严重，涉及个人利益，太功利了，太自私了。李先生在走访市场客户时发现了这个问题。不过，李先生并没有直接告诉公司。相反，他私下与营销总监沟通，要求他把公司的利益放在第一位，不要这样做，否则可能会坐牢。风险。
当销售总监与营销总监沟通此事时，营销总监非常庆幸李销售总监没有向公司举报回扣。他差点给李跪下，不然营销总监估计就进监狱了。门。
李告诉老王，人在职场上不可能没有冲突和矛盾。要解决这个冲突和矛盾，首先要找出冲突和矛盾产生的根源。否则，问题就很难解决，而且会让问题变得更加严重。
李说，企业内部矛盾的常见根源无外乎以下几种：
1、利息问题。
2、个人原因。
3、沟通能力的原因。
只有了解了这些深层次的原因和根本原因，才能解决问题。
随后，老王又给这位自媒体用户讲了另一个故事！
小张，一个刚毕业两年的孩子，加入了一家猎头公司工作。工作中，他发现自己的领导马克虽然在公司做猎头业务，但他也私下注册了一家公司，而且有些职位的工资直接打到了马克自己的公司。
当小张发现这个问题后，他直接向马克的领导汇报，也就是小张的主管。经核实，马克被解雇
后来，小张发现他们的领导不但没有表扬他举报，反而一直孤立他。他很疑惑，就来请教老王。老王告诉小张，不是你人不好，而是你做的事情有问题。你想一想，如果你敢直接举报你的直接领导，你以后还会直接举报你的主管吗？没有一个领导愿意使用像你这样的下属。具体原因你就知道了。
为什么小张在处理职场问题上如此缺乏经验？因为小张不知道问题的根源，也不知道如何解决，但他就是立即去做。
职场冲突的根源已经找到，如何解决？如果你找不到问题的解决办法，你很可能就是下一个小张。
虽然老王不是职场老手，但老王认为，当在职场中遇到矛盾和冲突时，我们应该如何解决：
1、找到问题的根源，定义问题，在自己能解决的范围内直接面对，不要拖延；如果不能直接解决，就想办法找到双方都信任的中间人进行调解，然后化敌为友。朋友。
2. 设身处地为别人着想。如果对方是你，你会怎么做？只有多换位思考，站在对方的角度思考问题，才能真正解决问题。
3、事情走向极端就必须扭转局面。将矛盾视为机遇。聪明的人会在不同的冲突中寻找优势。不要忘记，哪里有差异，哪里就有潜在的成长和发展机会。
