在职场中，我们经常会面临很多问题，而无论问题大小、复杂与否，掌握解决问题的逻辑，避免能力陷阱和认知陷阱，都会帮助我们更有效地解决问题。
如何制定有效的问题解决方案的基本逻辑和步骤基本相同，主要包括：了解问题、制定计划、选择并实施解决方案、及时回顾。
----------------------------------01.了解问题，找到问题的真正原因----------------------------
对问题的认识决定了后续一系列的行动。没有认识到问题就急于解决问题，造成重复、效率低下，是工作中的普遍现象。即使承认了问题，但问题不是主要矛盾，那么也无济于事。即使找到了问题，但找不到真正的原因，也是适得其反的。就会导致用B的方法解决A问题，进而产生C问题。这就造成了不断救火的恶性循环。
步：
1. 成立小组并设立教练
2. 委员单独提问并表达问题
3.其他人听并记录，也可以提出问题。提出问题时，只还原现状，不求解决方案。我们经常喜欢问要做什么。这是典型的一出现解决方案就思考解决方案的情况。但如果我们问为什么会出现这个问题，这就是还原问题。
4、基于理解和认知重新定义问题。同意该问题紧急且重要
----------------------------------02.设定目标------------- ---------------
1.确定目标并遵循SMART原则
2. 分析
3、分析过程
----------------------------------03.制定计划------------- ---------------
----------------------------------4.确定执行优先级---------------------- ----------------
