工作中遇到突发事件如何应急?
在实际工作里,时常会有一些临时增添的工作,这些工作会立马被安排去做。例如运维直接找来处理一个紧急的线上 bug,产品要更改一个紧急的临时需求,运营直接找来导出一份想要的数据。这样就使得原本计划要做的事情不断被往后拖延。那么该如何应对这些干扰,以保障自己的计划能够得以执行下去呢?下面是小编精心整理的工作中遇到突发事件该如何应急?,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作中遇到突发事件如何应急?
1.事件:明天突然要去参加商务午餐。
困难:虽想积极展开交谈,无奈没有聊天的话题。
方法和对策:看当天的新闻,了解当地的生活情况。
实践范例:
Is there anything new?
《纽约时报》今晨称……
2.事件:在会议中,必须发表有关新产品的介绍演讲。
事先拟了草稿,然而在会议进行过程中,对于能否讲得像草稿那样流畅,心里没有把握。
把资料的要点依次写在纸上,使前后连贯。对于每个项目,都要做到条理清晰,这样别人才能理解。
实践范例:
Let me begin with...
我有三点主要的内容要跟你探讨。
Are there any questions?
非常感谢(您的关注)。
3.事件:到机场去迎接客户。
困难:由于是第一天见面,不知道开始要说什么话。
深呼吸一下,接着用简单的寒暄来与对方打招呼。同时要记得面带微笑。
实践范例:
Hello, Mr. C!

我怀疑你在长途飞行之后感到疲惫。
你乘坐的航班舒适吗?
现在进入了实习的高峰期。对于那些刚踏入职场的菜鸟而言,怎样让自己显得更加成熟稳重是关键所在。以下这些便是适合职场新人的工作技巧。
一、少高谈阔论,多观察。
新环境存在很多让人感觉新鲜的事物。职场新人首先需要学会的并非能言善辩,而是观察与思考。新人最忌讳的是还没看清问题就夸夸其谈。当然,少说话并不意味着要变成沉默寡言的人,该说的时候还是要说,不然就会显得呆板木讷。
二、少提建议,多做事。
一个单位的历史即便很悠久,在某些细节方面也一定会存在弊端。职场新人能够察觉到弊端和不足是值得称赞的,然而这些弊端的存在是否还有其他原因呢?或许这些所谓的弊端在特定的环境和特定的时期会更具合理性。所以,职场新人在提出建议之前应该考虑得全面细致,而不是急于展现自己。即使存在不合理的地方,也不能刚到不到一周就对事情指手画脚。对于适合职场新人的工作技巧,要记住在未得到同事和上级初步认可之前,提出的建议很可能会被视为呆子的妄言,即便你实际上是正确的。
三、少谈理论,多点脚踏实地。
适合职场新人的工作技巧,有一点需要记住。对于理论知识掌握较好的毕业生,尤其是硕士和博士来说,更容易患上“理论综合征”。理论通常看起来很美好,但工作技巧与实际之间始终隔着一条鸿沟,正因如此,才会有众多先贤先哲反复叮嘱我们要“理论联系实际”。不同的人看待这条鸿沟,其宽窄程度有所不同。职场新人应当脚踏实地,以此来缩小鸿沟。
四、少称兄道弟,多学职场礼仪。
不少新人进单位前可能有熟悉的人,甚至是领导,有的是学长或学姐,有的是亲戚朋友。但在工作场合,适合职场新人的工作技巧切记不要表现得过于亲昵、毫无拘束,这是最基本的职场礼仪。此外,还应多学习同事相处之道,因为没有人能在几天内就成为知心的兄弟姐妹,况且大家彼此首先只是同事。
职场新人当道 掌握沟通技巧
女性与男性进行沟通,这属于一种技巧。在职场里,女人该怎样说话是一门学问。一个善于说话的人,她的日子肯定过得很滋润。职场丽人之所以能过着舒适的日子,大多是因为在职场风云中有舒坦的职位。这也就是许多职场新人所谈及的人际交往方面的话题。那么,女人怎样才能掌握沟通技巧呢?
女人若想在职场中拥有自己的地位,首先要把心里的话讲出来,这种表达能力需加以锻炼。具体来说,要坦白地说出内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,然而绝对不能是批评、责备、抱怨、攻击。因为女人一味地进行批评、责备、抱怨、攻击,这些行为就如同沟通的刽子手,只会让事情变得更糟。
第二,要给对方一些相互尊重的空间。只有给予对方尊重,我们才能进行沟通。当对方不尊重你时,你需要适当地请求对方给予尊重,不然很难实现沟通。当然,如果说了不应该说的话,通常需要付出极大的代价去弥补。正所谓“一言既出,驷马难追”,也有“病从口入,祸从口出”的说法。甚至可能会造成无法弥补的终生遗憾。所以,沟通不能信口开河、口无遮拦。然而,完全不说话,有时也会变得更糟糕。
第三,女性若想在职场取得成功,就必须掌握沟通技巧。我们不能在情绪中进行沟通,尤其不能在情绪中做决定。因为情绪中的沟通往往不会有好话,既无法理清思路,也难以讲清楚道理。尤其在情绪的影响下,很容易冲动而失去理性,例如吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司。尤其不能在情绪里做出情绪化、冲动性的“决定”,因为这很容易使事情无法挽回,如此一来就会得不偿失。
第四,掌握沟通技巧之后,我们需要回顾自己说过的话。倘若自己说错了话或者做错了事,并且不希望造成无法弥补的伤害,那么最好的办法是什么呢?那就是承认“我错了”,这便是一种觉知。承认我错了具有沟通的作用,它能解冻沟通的问题,能改善沟通的状况,能转化沟通的难题,就只是一句:我错了!它勾销了很多人的新仇旧恨,化解了多年打不开的死结,让人一下子豁然开朗,让人放下武器,让人重新面对自己,让人开始重新思考人生,甚至让人开始思考“我是谁”。
职场新人必备:社交说话技巧
你可知职场女性要学会哪些社交方法呢?尤其是职场新人们该如何在职场中立足呢?那么,女性怎样掌握说话技巧呢?我们都明白,一个人若要将自己的想法或愿望清晰且明白地表达出来,说话技巧是不可或缺的。所以,我们女人需要怎样说话呢?让我们一起去看看吧!
女性怎样学会说呢?只要我们坚持不懈,就必定会有收获,也必定会感觉到自己的内心渐渐地充满了自信的力量,说话的技巧也会有很大的进步。从现在开始做起,不然你的自卑情结永远无法消除,那样你就永远别想开口说话了。
说话技巧:

1. 运用腹腔呼吸,不要用胸腔来呼吸,这样声音才会有力;
说话时将声调降低,如此一来,听起来会平稳且和谐,同时也更能展现出十足的韵味。
多说“我行”这类话,你的感觉会变好,多说“我可以”这类话,你的感觉也会变好。你的感觉变好后,别人会增加对你的信心。
说话时配合手势,同时眼睛看着对方,并且面带微笑,如此这般可以增强语言的感染力。
禁止通行:
说话时吞吞吐吐且结结巴巴,总是带有“嗯”“啊”“这个”等这类赘词。
话语中间会出现一些诸如“你知不知道”“我对你说”之类的话,这会打断话语的连贯性。
3. 说话高声大叫,把气氛搞得很紧张;
说话如同开机关枪一般,一直不停顿下来,从而导致接不上气的情况发生,让对方感到很难受。
女性职场新人生存技巧
对于初入职场的女性朋友们而言,常常就像刚出生的婴儿一样,对许多事情都不了解。有很多方面需要我们耐心去学习。并且由于对人群不熟悉,还会致使自己在职场中难以站稳脚跟。那么,女性朋友们该怎么做呢?
女性朋友们初入职场,这本身并不是一件棘手的事。只要掌握了技巧,她们就能够快速融入新的集体,进而找到自己的一席之地。
①融入群体
有些职场新人进入职场后,表现得特别不合群。上班时悄无声息地来,下班时也悄无声息地走。每天就像空气一样存在着,渐渐地,同事们也会忽略这类职场人的存在。所以,当这类职场新人将来需要协同其他部门开展一项任务时,由于获得的支持比较少,就会面临重重困难。新人刚进入职场时,利用中午吃饭的时间与同事们聊聊天、吃吃饭,这样能让他们熟络起来,也有助于新人快速融入大团体。
周末或假日时,同事们会举办小范围的聚会活动,比如一起吃饭、唱歌等。职场新人不要因为彼此不熟络就拒绝参与这些活动,只有主动与大家交流,才能够让更多同事了解自己。每一个初入职场的人都会遭遇陌生的环境。怎样调整好自己的心态,迅速适应环境是关键所在。一方面,除了周围同事主动邀请自己加入他们的讨论之外;另一方面,职场新人也应当在合适的时候展现出自己渴望加入同事活动的兴致,从而成为一个合群的职场人。
②承担责任
职场新人由于阅历浅且处事经验不足,犯一些错误是可以理解的。但新人不能凭借自己是新人就故意犯错,不能仗着初来乍到、不懂事,就用自己是新人当挡箭牌。一旦做错事被发现,就马上开始找借口,还不忘说:“我是新来的,所以原本不知道这样的规矩。”
职场中忌讳新人不承认自己的错误,听不得他人批评,还推卸责任。新人刚开始一两次说自己因没经验犯错没关系,大家能谅解。然而,一旦遇到问题就将自己的责任推得一干二净,这势必会引起旁人的反感,也往往会因不懂承担责任而陷入人际关系的危机之中。职场过来人告诫职场新人,在职场里,推卸责任的人本身就不会被人尊敬。因为新人与周围的环境还没有完全磨合好,所以新人要思考如何在职场中建立个人品牌呢?当犯错误时,建议新人多去想想错误的根源在哪里,少以新人的身份去抱怨。只有懂得承担责任的新人,才有可能被赋予完成重大任务的使命。
③主动精神
新人刚来公司会接受培训,老员工通常也会帮助他们。然而,很多新人表现得很被动,就像算盘一样,需要被拨动才会动,不拨就静止不动。别人不教他,他就不会主动去学,只是在那儿等待别人来教,缺乏主动进取的精神。很多新人在招聘时说自己什么都会干,但到了公司后却抱怨公司没有培训,自己不知道该做什么。
很多职场新人在入职后的一段日子里处于“上网”状态,他们在网上东瞧瞧西看看,却很少主动与领导、同事沟通有哪些需要协助完成的工作任务。职场过来人建议,职场新人进入职场后,或许一时未被分配具体工作任务,考核指标的压力也不那么清晰。然而,职场新人应主动学习所在行业的知识,去公司网站了解入职公司的运营和发展情况。因为新人身份“新”,所在行业、公司也“新”,所以需要新人主动获取相关业务知识,这样有利于更好地开展以后的工作。
女性朋友们在职场生涯中,往往比男性面临更多困难。所以女性朋友们要注意自身形象,还要掌握在职场中生存的技巧和经验。只有这样,才能确保我们的女性朋友们在职业发展道路上站稳属于自己的位置。

