十年前有一本职场小说很火,叫《杜拉拉升职记》。最近笔者重新阅读了它,发现这本书除了有男女主角的爱情故事外,还告诉了我们很多职场生存的规则。
书的前半部分较为平淡。它主要讲述了杜拉拉在民企的四年以及在 DB 工作的前两年。这段经历与当下大多数处于职场初期的大学生的经历有几分相似。从标题能够看出,如果我们也处于类似时期,就应该弄清楚以下几点:
一、老板心中谁更重要。
作为职场新人,不要与老板重视的客户产生摩擦。不要越级去投诉自己的顶头上司。要明白,老板宁可得罪你,也不会去得罪他所重视的客户和顶头上司。
二、和上司要保持一致。
无论你对上司的看法如何,或者你认为他的做法与你的想法差异有多大,都要记住要找合适的时机以委婉的方式提出。在此之前,你必须按照他所说的去做,以此与他建立一致性。
你的加薪在很大程度上是由你的上司决定的。你的晋升在很大程度上也是由你的上司决定的。你要时刻记住这一点。
三、要分清楚,哪些问题应该向上级请示,哪些问题该自己决定。
很难把这个说清楚。如果你遇到问题就向上级请示,上司会认为你缺乏处事能力,也会觉得你没有判断力。而且请示的次数多了,上司会觉得你很烦人。
如果你凡事都自己做决定,上司会认为你太不重视他,忽视了他的存在。通常人们都遵循“大事向上级请示,小事自己决定”的原则,但实际情形往往并非如此。
个人认为,若你的观点与上司相近,但需上司授权才能执行,那么不妨请示上司。若遇到很麻烦的问题,你觉得无论怎样处理都可能有疏漏,最好自行决定,若请示上司,无疑会给上司也带来一个难题。
四、给别人打工,永远不要避开“升职加薪”几个字不谈
书中的杜拉拉圆满完成了广州办的装修。之后,在经费紧缺的状况下,她又出色地完成了上海办的装修。这段时间她身心疲惫,然而她仅得到了加薪 5%的犒赏。
这段时间的锻炼让她的工作能力有了很大提升,最终吸引了 HR 总监的关注。并且在她自己强烈要求的情况下,她挤走了自己的上司,月薪也从 6825 涨到了 10000。
她的这段经历向我们表明,当表现机会出现时,可先不计条件去做事。然而,一旦做得好,就需迅速抓住机会争取升职加薪。否则,若指望 HR 主动给予升职加薪,可能得等上好几年。给他人打工,绝不能回避“升职加薪”这几个字,而应一有机会就去谈。因为这就是“You deserve it.(实至名归)”。
杜拉拉担任年薪 23W 的 HR 总监之后,曾为在飞机上结识的中产阶级撰写过一份职业指导书,这便是全书的精华部分。倘若你正处于迷茫的择业期,不清楚该找何种公司和职位去工作,亦不了解需要何种资格才能胜任此类工作,那么不妨参考一下这份指导书。
一、关于什么样的职位算好职位
1.你得找一家好公司
什么是好公司?好公司有以下5个特点。

1)产品附加值高,生意好,具备持续发展的能力和前景;
有专业的管理层;有聪明能干的管理层;有经验丰富的管理层;有为人现实的管理层。
3)有严格的财务制度;
4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;
5)有专业严谨全面的流程和制度;
---总结起来,就是一家具有持续赢利能力的牛B公司
2.你得找一个好的方向
什么是好的方向呢?其一,永远不要远离核心业务线。其二,要明白在企业中,哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时这个关键环节是销售环节,有时是市场策划环节,有时是研发环节,有时是生产环节,这取决于所在的行业。
最重要的环节,往往是价格最高的,实力最强的,最受重视的,同时也是最具发展前途的部门。它具备最多的资源和最大的权威。你应当依附在这样的核心业务线上谋求发展,这样至少能够避免被边缘化,并且成为关键人才的可能性也会更大。
3.你得跟一个好老板。
好老板的标准有很多。关键在于,你需要努力跟上一个在公司里处于强势地位的老板。因为他强大,你才能够随之提升。如果跟随了一个弱势的老板,那么你的前途很可能会被耽误。
二、关于具备谋取好职位的资格
具备怎样的资格呢?通常来讲,你得在用人部门的眼中是优秀的。
怎么样才算优秀呢?
1.对上级
你要知晓与他建立一致性。他觉得重要的事,你也觉得重要;他认为紧急的事,你也认为紧急。你得和他齐心协力,劲往一处使。
你的能力要能够从上级那里获得支持和资源。如果干得半死,而老板却对你爱搭不理,那就说明你不具备这种能力。
2.对下级
要能够明确且有效地设定恰当的工作目标,让这些目标符合 SMART 原则。
2)要能有效地管理团队内部冲突;
3)要能公平合理地控制分配团队资源;

4) 要有愿望和能力发展指导下属,并恰当授权;
5)恰当的赞扬鼓励认可团队成员;
6)尊重不同想法,分享知识经验和信息,建立信任的氛围。
3.对内、外部客户
1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);
2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
3)可靠的提供产品和服务,及时跟进(千万注意及时);
了解组织架构,并且具有影响力。要尽早地建立和维护关键的关系,因为这样的关系有助于你达成业绩,这是一种专业而明智的选择。
比如你想获得一个内部职位,你要搞清楚谁是关键的做决定的人物,千万不要傻乎乎地不小心给这个人留下坏印象。
如果需要去客人那里拿订单,你找到了一个关键人物 A,但也不能忽略在购买决定环节上的另一个人物 B。或许 B 和 A 是死对头,原本 B 是会同意给你下订单的,然而仅仅因为 A 同意给你单子,B 就不同意给你单子了。
4.对本岗任务
清楚自己的定位和职责,不要搞不清自己的身份,要明确什么是自己的工作,知晓什么该向上报告,什么要自己独立做出决策。
结果导向意味着设立高目标,要信守承诺并承担责任,同时注重质量、速度和期限,要争取主动且无需督促。
3)清晰的制定业务计划并有效实施;
学习能力体现在愿意学习,能够坚持学习,并且能够及时知晓行业趋势、竞争状况以及技术更新,还能将所学知识运用到实际中。
在严峻的工作条件下,具备承受压力的能力,能够坚忍不拔,懂得想办法去获取资源、支持和信息,并且努力去实现甚至超越目标。
适应的能力体现在能够适应多项要求同时存在的工作条件,能够适应优先级的变换以及情况不明等状况,还能够及时调整自己的行为和风格,以适应不同个人及团队的需要。
看完这本书后,内心受到很大触动。杜拉拉凭借她的聪明以及勤奋工作,还有那无懈可击的自信,最终一步一步地迈向了她事业的巅峰。
一份好工作确实能够让你施展自身的特长,进而获得最大的人生成就感,并且还会让你终身快乐。这样的好工作,首先需要我们凭借眼光去找到它,接着要去追求其发展空间,不能总是贪图安逸、年复一年日复一日地度过。
2020 年,外面的就业形势极为严峻。然而,我们始终要保持自信,敢于去冒险。要寻找合适的时机,踏入那通往理想工作的电梯门。不论最终结果怎样,但至少在我们不再年轻的时候,可以告诉自己:我在年轻的时候曾经拼搏过!

