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分享五篇充满正能量的职场小故事及其启示,或许每一个都能为我们带来深刻的感悟,让我们从中获得丰富的教益。在此,我向您推荐几则关于销售的励志故事,希望您能感到愉悦!例如,关于商鞅的故事,他名叫鞅,字木千,是战国时期卫国的公孙氏,也被称作卫鞅,是一位杰出的政治家。在历史长河中,齐、楚、魏、赵、韩、燕、秦这七个国家并称为“战国七雄”。尽管秦国也跻身于这七雄之列,但由于其位于西部边陲,中原的诸侯们仍旧将其视为戎族,对其保持距离,既不与之交往,亦不邀请其加入盟会。实际上,那时的秦国在经济、政治、文化等多个领域均落后于中原各国,甚至还被新兴的魏国夺取了河西地区的大片土地。形势确实相当严峻。在公元前361年,秦国迎来了新任君主——秦孝公。面对当时秦国所处的落后局面,他深感忧虑。
极度不悦,他立志要励精图治,让秦国迅速变得富强。于是,他颁布了一道命令,寻求贤才,宣称:“无论你是本土的居民还是远道而来的客人,只要你能让秦国变得富强,我将重用你,并赐予你土地。”因此,许多有才能的人纷纷涌向秦国。秦孝公的这一求贤之举,也强烈地吸引了一位卫国人,那就是卫鞅。卫鞅出身于卫国一个衰败的贵族家庭,原本是卫国国君的后代。卫国那时较为贫弱,被迫依赖魏国,因此他早年便来到了魏国,在相国公叔座麾下担任中庶子,负责管理公族事务。当秦孝公发布招贤令时,公叔座已经离世,卫鞅便离开了魏国,转投秦国。抵达秦国后,他经人引荐,受到了秦孝公的青睐。卫鞅向秦孝公陈述道:“秦国百姓历来生活困苦,日子过得艰难,尽管终年辛勤劳作,却仍难以果腹。”然而,再看看那些大臣和贵族们,
整日无所事事,欺凌民众,却人人财富丰厚,堪比国家;即便在他们离世之后,子孙仍能承袭爵位。若此状况持续不断,秦国将永无强盛之日。卫鞅进而阐述:“若欲国富,必重视农业;若欲国强,必嘉奖战士;若欲国治,必奖罚分明。赏赐丰厚,民众方能竭尽全力;惩罚严厉,民众自不敢触犯法律。”奖惩分明,方能彰显朝廷的威严。是以,若欲使秦国迅速实现强盛,势必要推行变革,对现行的诸多不合理法度与礼制进行革新。秦孝公对卫鞅的见解深表赞同,遂命其拟定改革计划。当秦国贵族与朝中大臣得知秦孝公对卫鞅的倚重,意图改革体制,提升农夫与将士的社会地位,无不群起而反对。秦孝公陷入了两难的境地。尽管他对卫鞅的提议表示了全力的支持,然而鉴于反对者众多,加之他刚刚登基,心中不免忧虑恐引发不必要的纷争。
乱子横生,于是不得不将改革制度的计划暂时放下。待到两年之后,秦孝公的皇位稳固如初,他仍旧坚信改革对秦国大有裨益,于是正式任命卫鞅为左庶长(秦国爵位共二十级,左庶长位列第十级),并对众大臣宣告:“自今日起,改革制度之事悉由左庶长决断。若有违抗者,便是违抗于我!”此令一出,大臣们均不敢再有异议。公元前359年,秦孝公三年,左庶长卫鞅草拟了一份改革草案,并将其呈递给秦孝公审阅。秦孝公审阅后,对其内容表示完全赞同,随即下令卫鞅将此法令颁布全国,要求民众遵照执行。为赢得民心,卫鞅在秦国都城栎阳(今位于陕西西安东北)的南门处竖立了一根木头,并在其旁张贴告示:“左庶长公孙鞅下令,凡能将此木搬运至北门者,将获得十金奖励。””不一会儿,南门口就围了一大群
众人窃窃私语,热议不断。有人言:“此木轻而易举,何须十金之赏?”另有人笑称:“左庶长此举,恐怕是在与我们戏谑!”然而,无人上前抬木。卫鞅得知无人应赏,遂下令将奖金增至五十金。不料奖金越加,旁观者越觉不合常理。众人连触碰此木的勇气都丧失,更遑论承担其重。众人心中充满疑惑之际,突然有个人从人群中冒了出来。他环顾四周,对那根木头说:“我能搬得动!”说罢,便真的扛起木头离去。围观的人群紧随其后,直至北门。这时,卫鞅让人传话给那位扛木头的人,称赞他遵从朝廷的命令,是个遵纪守法的好公民。并且立刻赏赐了他五十两金子,分文未少。围观的人一见那人真的得了五十两金子

那场盛大的颁奖仪式,所有人都惊呆了。他们纷纷懊悔自己之前为何没有勇敢地承担起责任,以至于错过了这样一个难得的致富良机。消息迅速传遍各地,家喻户晓,人人皆知。百姓们纷纷议论:“左庶长果然言出必行,他的指令就是权威。今后,只要他有所吩咐,我们必定照办!”翌日,众多人又涌向城门,期待看到木头的踪迹。这次没有了木材,改用了另一种方式:在昨日竖立木材的位置上,竖起了一块巨大的公告板(上面张贴着左庶长颁布的新改革法令)。大多数人并不识得这些文字,即便看了也难以理解,有人觉得不错,也有人觉得不尽人意,不过他们普遍明白左庶长的指令即是命令,无人可违,无人可抗拒。卫鞅所推行的革新法律包括三大要点:首先,设立保甲制度,并实施连坐法;其次,对军功给予奖赏,并废除世袭的贵族爵位和俸禄;再者,对农业和纺织业给予奖励,同时推行重农抑商的政策。这些新法一经公布,
此后,秦国经历了翻天覆地的变革。农业产出显著提升,农民生活水平相应提高,军事力量也显著增强。秦国接连发动对魏国的攻势,从河西一直打到河东,甚至攻克了魏国的都城安邑。秦孝公目睹改革初见成效,于是下令卫鞅推进更深层次的改革,即实施了第二次变法。此次变革的核心举措涵盖:废止井田制,开拓田间小路及疆界;广泛实施郡县制,集中权力;按家庭和人口征收兵役税;统一度量衡标准;迁都至成阳。然而,这一阶段的重大改革并非无人反对。传闻中,曾有一日,竟有七百余位反改革者被处决。更出乎卫鞅意料的是,改革进行四年之后,太子因对新法提出批评而触犯法律,这让他陷入了困境。卫鞅深知此事至关重要,若处理不当,改革宏图恐将半途而废。因此,他向秦孝公直言:“我国之法,……”
必须确保上下级之间的一致性,严格遵守。若上级不遵规守矩,下级便难以对朝廷产生信任。这实乃关系到国家前途命运的重大事件!目前太子触犯法律,实乃其师傅教唆所致,责任应由师傅承担,依法对他们进行惩处是理所当然的!”秦孝公认同卫鞅的观点,因此只能让卫鞅负责处理此事。卫鞅对太子的两位师傅进行了惩处:对公子虔实施了割鼻之刑,对公孙贾则实施了刺面之刑。由此,众人,包括朝中大臣,均不敢再对新法提出异议。自秦国实施变法以来,不过短短十几年,国家便从贫弱之境跃升至富强之域。周显王曾派遣使者前往秦国慰劳秦孝公,并封赐他“方伯”之位,即一方诸侯之领袖。中原各路诸侯目睹秦国日益强盛,遂认为不宜再将秦国视为蛮夷之族,于是纷纷向秦国致以祝贺。随后,秦孝公晋升卫鞅为侯爵。
将河南淅川西的十五座城池封赏予他,尊称他为商君。因此,卫鞅也以商鞅之名为人所知。在本书前面所提及的陈词滥调中,包含着一句“眼不见,心不想”的谚语,然而,直到最近我才领悟到其深刻的含义。那一年,我们的生意异常兴隆,然而销售量的急剧攀升、订单量的不断上升,以及因生产加工而导致的人力短缺,让“阿姆斯壮机器工厂”几乎难以按时完成交货任务。为此,我们多次召开会议探讨解决方案。经过对多种可能性进行深入研究,我们最终找到了一个相对有效的应对措施。工厂经理葛兰特向他的秘书艾塔提出请求:“能否劳烦你把近期员工的花名册给我取来?”艾塔随即取出了名单。葛兰特迅速浏览至名单首位,随即抓起电话。他开口道:“比尔,我是阿姆斯壮工厂的葛兰特。不知你是否愿意考虑重返工作岗位?”
“你希望工作多长时间?”葛兰特回答,“比尔,你可以根据自己的意愿来决定,但最长不会超过十三周,这样可以确保你的退休金不受影响。” “那你打算何时开始?” 考虑到向退休员工发出邀请,看他们是否愿意回来协助我们度过难关,这确实是一个明智的选择。我们不仅收获了退休员工们的积极响应,他们展现出的素质和效率也常常让人赞叹不已。这无疑是一个理想的解决方案。退休职工重返故地,既能与旧友重逢,又能赚取额外收入。他们通常工作时长在十至十三周,这是在不影响养老待遇的前提下,雇主能够雇佣他们的最长时限。他们自愿放弃了辛苦工作所积累的退休权益,以助他们钟爱的企业。而企业方面对此表示深深的感激。工厂与办公室的员工普遍对他们归队表示欢迎,原因在于我们确信这些员工的表现将优于初出茅庐的新人,并且雇佣他们具有诸多优势。
退休员工即便到了退休年龄也不会造成人浮于事的问题。因此,所有人都能从中获益,并且可以肯定的是,我们对于退休员工的态度将不再有所保留。最优秀的新员工往往就是那些退休员工。用人成功的几率较高,尤其是当你选择退休员工作为新成员。在招聘新人时,无论筛选过程多么严格,你都无法预知他们是否真正适合。若再次聘请退休员工,只需挑选出最出色的员工回归,无需额外耗费时间去熟悉他们;新入职的员工通常需要经过六个月的培训,才能达到我们的工作标准。我具备灵活性,你也有,我们大家都能得到保障。阿姆斯壮一直致力于为员工提供工作保障,然而这一目标实现起来却颇为不易。通过在需要时召回退休员工,可以避免雇佣过多人员,从而保持团队的精简。这样的做法是恰当的。员工和公司的关系不应在员工退休时就宣告结束,邀请退

休人员重返岗位,这显示出我们对他们的持续关怀。同时,这也意味着提升投资回报率。你过去在培养即将退休的员工时投入了大量时间和金钱,如今将他们召回,相当于提升了你的投资回报。另外,我收到了一位业务员寄给供应商的来信副本,起初阅读时我感到颇为欣慰。“关于更换贵公司存在缺陷的产品零件事宜,进展顺利。”信中提及,“然而,有5%的产品的指示灯出现了烧毁的情况。”经过我进一步调查,情况愈发严重,故障率“至少”达到了25%。此外,这个困扰在产品上市之初的十多年前就已经显现。“为何未曾设法解决?”我质疑道。“目前还有其他更为紧迫的问题需要处理。”我得到的回应如是。难道他们真的没有意识到吗?难道还有什么比产品指示灯出现故障更能暴露我们产品质量的问题吗?面对这些被烧毁的设备,客户怎能不感到失望?
那盏常亮的灯,日复一日地警示着我们产品的品质有多么糟糕。这种情况难道还有更严重的吗?我们的声誉正遭受损害,而且这种损害是持续的。没有人对此表示关注,也没有人愿意为此付出努力,这表明大家普遍认为这种问题微不足道,不值得花费精力去解决。然而,在客户看来,事情无论大小,都应立即得到处理。在品质问题上,没有什么是可以忽视的。在阅读本文的过程中,你或许已经留意到其中的一些笔误。即便你心想:“在数百页中,一页的差错又算得了什么?”我敢断定,你仍然会觉得这些错误令人不快。你明白我的意思吗?细节往往决定全局,微小的失误可能引发重大的失败。因此,我们不应忽视任何细节。即便它们看似微不足道,因为谁也无法预知他人会如何评价你。对于客户来说,不存在所谓的“小问题”。一旦客户遇到任何问题,无论你怎样评估其重要性,对客户而言,这无疑都是一个
遇到此类大问题,若公司里最常用的椅子不幸损坏,处理方式会有所不同。对于老板的椅子,你会立刻安排维修吗?至于个人椅子,处理方式可能就不同了。若是员工的椅子出现问题,情况又会有所不同。曾有一位秘书向财务主管迪克反映:“迪克,女洗手间的马桶座子松动了。”“我会立即派人去修理。”迪克回答。随后,他按照常规流程,拨通了维修人员的电话,请求他们前来处理。两周后,“迪克,你知道吗?那个马桶座依旧未修复。”迪克感到十分惊讶。他立刻前往工程部门领取工具,随后来到了化妆间。在敲响门确认室内无人后,他毅然走了进去,身着一套三件套的正式西装,便俯身开始修理马桶。他下定决心,今天一定要解决这个问题!真是多亏了迪克。作为领导者,你是处于被他人服务的位置,还是致力于服务他人?故事的核心要义在于以身作则,其影响力尤为显著。
长春门的所有经理人想必都已深知关爱员工的价值;一位身着正装的财务主管亲自动手修理马桶座,这一举动有力地彰显了这一理念。激发紧迫感,迪克放下手中的事务,立刻着手修理,以实际行动诠释了“立即行动”的真谛。他并未因繁忙或一身西装而将此事推迟。真正的领导者会倾心倾听。关注并全神贯注地聆听(真正地聆听)是杰出领导者必备的品质。迪克听闻秘书的诉苦,不仅予以关注,而且态度认真。你还记得吗?问题源自女洗手间,对迪克个人而言,这并无直接影响,因他惯用男洗手间。然而,迪克心系员工,因此他注重倾听、积极解决各类问题,哪怕是小问题也不会忽视。入狱服刑,随后还需支付两百美元,“阿姆斯壮机器工厂”每年都会有多位员工身陷囹圄。每次的情况,其模式都是如出一辙。
一辆警车抵达了大门,将我们的员工束缚起来。“我清白无辜,”员工不断申诉,“我并未犯下任何罪行。”然而,如同其他嫌疑人,员工很快被引见给了法官接受审判。不论他们如何辩解,结局始终如一:他们将被拘禁于牢房之中,并且在一至两小时的时间内被迫等待支付两百美元的保释金。这些情节的设置都是为了“十分钱大前进”的慈善筹款活动。警察的角色是真实的,而指控却是虚构的。赎金是通过一连串紧急的求救电话,从家人、朋友和同事那里筹集到的,随后立即转交给了慈善组织。我对员工们被拘留的记录感到自豪。善行终将得到回报。这个故事的意义和声誉得到了广泛的认可。在评估一项工作时,我们往往会关注诸如薪酬、福利以及晋升机会等具体条件,然而,除了这些显而易见的因素,还存在一些不易察觉的考量,比如:这家公司是否受到员工的喜爱?它是否对所在社区有所贡献?为社区提供赞助实际上是对员工的一种精神激励,这与建造一座娱乐设施(我们已拥有一座)或营造一个愉悦的工作氛围是异曲同工之妙。这些举措有助于为公司打造正面形象。通过赞助社区活动,实现互利共赢。在我曾祖父创立阿姆斯壮公司初期,密西根州三河市慷慨捐赠了一座小楼及部分土地,前提是他需承诺在其自行车车辐制造厂中雇佣八至十名当地员工。企业间往往存在相互比较的现象。业界亦然。在支持社区发展的同时,我们亦期待其他企业能效仿这一善举。

