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掌握这 3 个沟通技巧,让你的谈话效率翻倍

来源:网络整理 时间:2024-07-26 作者:当涂招聘 浏览量:

我们平时在交流中都会有一个习惯,就是在谈话过程中很容易对某件事产生思绪转移。与他人交流时,往往会引发自我联想,于是注意力就会从谈话中转移到自己的思绪上。这时候对方说的话其实自己并没有听到。有些朋友心里也有很多事情,说话时不停地想着,也会分散我们的注意力。如果没有这些情况,谈话就会很低效。

2. 不要当一名好老师

我们越有经验,就越愿意分享自己的经验,希望自己的分享能帮助到别人,却忽略了对方可能并不这么认为,他需要有人倾诉,但不需要你教他什么。

假设您想在谈话中表达自己的观点,采用质疑的语气会更好,也更有可能引起每个人的共鸣。

3. 尽量不要以“不”开头

在谈话中引起别人注意的最好方法就是说“不”。你的反对意见会激起大家的好奇心,尤其是在重大事件面前,当大家都觉得自己手里掌握着唯一正确的意见时,为了证明自己意见的正确性,通常会否定对方的意见。然而,这种表达意见的方式可能会导致谈话变成辩论、对抗、争吵,最终让每个人都不高兴。

如果你想表达自己的立场,就直接表达你的观点。没有必要否定别人的想法。

4. 如果你不知道,就说你不知道

话多的人不一定受欢迎。也许有人希望被认真对待,但最好的办法是在谈话中小心自己的言行。不要因为自己的鲁莽而变得不受欢迎,也不要假装知道很多自己不知道的事情来影响大家的情绪和气氛,因为总会有被揭穿的时候。

如果你不知道或不明白,就说出来。这是一个很好的学习机会。

5.尽量不要重复自己,因为这会让你显得太过强势。

我们经常听到这样一句话:“重要的事情要说三遍”。然而,如果你在谈话中一遍又一遍地重复你说过的话,恐怕别人会改变对你的看法,认为你是一个非常强势的人,不那么容易相处。这种沟通方式会让别人远离你。谁愿意和一个不断强调事情重要性的人在一起呢?

6. 简明扼要,不要浪费口舌

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很少有人能做到这一点,尤其是当对方对你的故事感兴趣的时候。把简单的故事复杂化,把所有的细节都告诉对方总是很容易的,但谁真的在乎呢?尽量在谈话中简洁明了,不必要的细节越少越好。人们真的不关心那些不必要的细节。每个人都有必要给彼此留出时间进行更深入的谈话。

不管是生活还是工作,我们无时无刻不在处于交谈之中,掌握交谈的技巧十分重要,希望大家都能学会并运用。

作为职场新人如何生存

1.领导总认为自己的想法是正确的,不能接受任何有不同意见的人。

其实这样的老板并不多见,但几乎所有的领导都曾在一些事情上犯过这样的“错误”。领导需要树立自己的威严,但老板也是人,有喜有悲,他们的决定往往与情绪有关。这往往会扼杀更好的想法和建议,尤其是对于刚从学校毕业的雄心勃勃的年轻人。当他们的建议一次又一次被拒绝时,他们当然会在心里抱怨。因此,争吵经常发生,逐渐被忽视,最后不得不离开。

方法:懂得观察领导力并适时采取行动。

首先,我们不想悲剧发生,应该从自己做起。我们都知道员工不能跟老板对抗,但也应该提出自己的意见。但什么时候提出、怎么提出,是一个很重要的问题。其实,你可以用委婉的方式去推荐,也可以在领导高兴的时候提出自己的想法。等对方的怒气平息下来,自然就能更客观地谈事情、处理问题了。

2、领导根本就不懂专业知识,总是提出一些很幼稚的想法,但你必须听他的。

这种领导板是最让人郁闷的。曾经有一位广告公司的实习生跟我说,他发现公司的设计师很郁闷,因为他们的想法总是被领导否定,不懂设计的领导经常会提出一些幼稚的想法,这让人很痛苦。但是设计师还是会按照领导的想法去做,把领导想要的东西给领导。虽然设计师懂设计,但决策权还是在领导手里,这种做法是正确的。

方法:做一个不违反纪律的“庸才”

公司是老板的私产,如果需要员工承担风险,最好还是让老板说了算。当然讨论问题不能偏离主题,可以具体问题具体分析,在不反对老板的同时,也不能无原则地服从老板,更不能做违反国家法律的事情。

3. 领导的脾气总是让人捉摸不透

老板是公司里最重要的人,毕竟公司是他的私有财产。老板心情好的时候,很容易给人涨工资,心情不好的时候,就可能给人找麻烦。有些新人可能前一秒还受到表扬,后一秒就被老板批评。

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有时老板不遵守承诺,导致新员工心态不平衡,开始怀疑自己的工作,失去工作热情,整天担心犯错,工作效率直线下降。

方法:保持良好心态,面对逆境保持冷静

做好本职工作,毕竟这份工作还是让老板赏识你的关键,我们要学会调整自己,保持良好的心态。受到老板表扬时,冷静思考近期工作是否取得了成效。老板批评时,更理性地回想一下,有没有工作没有尽全力、做得不够完美,可以礼貌地询问哪里出了问题。工作中保持积极心态没有错,面对老板,新人对表扬或批评都不要感到意外。

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