电话:13485538018
关闭
您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 职场攻略

职场心得总结:文明礼仪在生活与工作中的重要性

来源:网络整理 时间:2024-08-31 作者:当涂招聘 浏览量:

经验分享是学习过程中遇到困难和问题的一种思考和解决方法,可以帮助别人更好的克服困难。在写经验分享时,要注意每个人的经历和感受都是独一无二的,不能简单比较或推断。以下是范文社编辑分享的8条职场经验总结,谢谢大家参考。

职场经验总结1

随着社会经济的快速发展,文明礼仪在人与人之间交往中起着越来越重要的作用。它渗透在我们生活的点点滴滴中,一点一滴地改变着我们的生活,也改变着我们自己和身边的人。没有礼貌,人就活不下去,事就办不成,国家就太平。有了礼貌,你就可以走遍天下,没有礼貌,你就走不下去。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身的综合素质有着十分重要的现实意义。

礼仪,是表现尊重的一种仪式,包括仪容仪表礼仪、着装礼仪、举止礼仪、接待礼仪、礼貌用语等,是我们每个人的必修课。礼仪的三要素包括:礼仪是交往的艺术,讲究互动与结果;礼仪是沟通的技巧,讲究理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对于中国人来说,礼仪是一种修养,一种自律的行为,克己、自律;礼仪要求人们在交往中要保持适当的距离,距离创造美,适当的距离是对彼此的一种尊重。

礼仪是人际关系和社会交往中应运用的一种行为规范,用以表示相互尊重、善意和友谊,是一个人内心修养的充分体现。从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人修养,而且有助于美化自我和生活,有利于与他人的沟通和交往,使人获得良好的人际关系。以前,我对礼仪的概念和重要性认识不够充分,一直以为礼仪是个人的问题,因人而异,甚至认为它和气质一样是与生俱来的。经过认真学习,我进一步了解到,礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到单位的荣辱。特别是在我们这个行业,个人的礼仪素质直接关系到企业的形象和单位的经济效益和社会效益。

生活中,我们要学会换位思考,这是我在这次礼仪培训中的收获。通过这次礼仪学习,我意识到我们在日常工作中很多方面做的还不够好。从一通小小的电话开始,似乎我忽略了太多的东西,比如在日常工作中,我们是否在电话铃响三声后才接听,是否做到语气温暖、音量适中、表达清晰、简洁等。因此,我们应该加强礼仪的学习,并付诸实践。

学习了职场礼仪后,我发现在日常工作中,很多方面我做得都不太好,从跟别人说话到着装,好像都忽略了太多东西。沟通讲究规则,没有规则就没有秩序。比如说自己的衣服,上班的时候不能想穿什么就穿什么,个人的着装要符合自己的工作和岗位。

革命导师马克思说过,人是社会关系的总和。不管你做什么,农民、工人、企业家、官员、学者、学生、教师,都要和别人打交道。既然要和别人打交道,就要有交往的艺术。所以,学习礼仪对交往是有帮助的,要知道怎么说话,什么可以说,什么不能说,这都是游戏规则。我们要通过自己的学习观察,通过自己的修养,提高自己的礼仪知识,提高自己的礼仪品味,提高人际交往能力!细节决定成败,也许一个微小的细节,就决定了一个人的第一印象。

俗话说“无规矩不成方圆”。所以做任何事情都要有一定的规矩,人际交往也应有一定的规矩。良好的礼仪能赢得陌生人的善意、朋友的关心、同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在品质与外表特征的和谐之美、全面之美、完美之美,也代表着一种深刻的道德指引。

职场沟通是有规则的,没有规则就没有秩序。比如你的办公桌,也就是你的办公室,上面不要放太多的私人物品,文件是否及时归档,办公区域的卫生情况,你个人的着装,这些都代表着你个人和公司的形象,给人第一印象,给人一种美感。

所以,不只是这些礼仪,生活中其他细节也应该注意,也要学会设身处地为他人着想。从小小的打电话、发短信、鞠躬礼仪到文明用语,似乎我们有太多的疏忽。比如,在日常工作中,是否在电话铃响3声以内接听,是否先报上姓名、部门、​​工作单位,是否做到语气和蔼、大方自然、面带微笑、音量适中、表达清晰简洁、文明礼貌,与他人交谈时一定要先挂断电话,随时准备好纸笔,以便及时记录。

开会时手机需要静音,而又要接听重要电话时,应先向在场所有人道歉,然后只听不说话,最好在30秒内挂断电话。

更重要的是,开会时不要频繁发短信、转笔、化妆、翘二郎腿、摆来摆去,这些都是对发言者和其他与会同事的不尊重。不要边打电话边吃东西,不要和领导一起乘电梯,要大方,面带微笑,不要拘谨,这是千载难逢的机会。

同事之间、上下级之间沟通,要善于说话,善于用语言、文字、肢体语言、眼神、心灵沟通,要真诚待人,分清公私,不指责别人,不在背后议论别人,谨慎处理金钱交易,不在私下抱怨等等。

其实,我们的礼仪知识还有待加强,所以我们要利用空闲时间加强对礼仪的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,更是整个集团公司在外界的形象,要把学到的东西运用到实际中。

可以说,礼仪是人际交往的一张名片,文明礼仪能帮助我们“规范自己的言语行为,学会待人处事,塑造良好的形象,赢得社会的尊重”。

懂得礼仪、讲究文明礼仪,是每个人立足社会的基本前提之一,更是人们事业有成、生活富足的重要条件。掌握礼仪的目的在于学以致用,把所学运用到今后的工作中去,不断学习,一步步完善自我,力争为客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

职场经验总结2

职场励志心得_职场励志心得体会_职场励志文章读后感优秀范文

有效沟通技巧的经验是我们在职场中需要反思和总结的,所以在学习有效沟通技巧的时候也要严格要求自己,有效沟通技巧的经验是我们在职场中立足的重要保障。

通过公司组织的《职场沟通技巧》的学习,我最大的体会就是:倾听比说话更重要!就是要学会倾听,学会在别人说话的时候不要打断别人,让别人把想说的话说完,然后再表达自己的想法。

在公司里,我们经常听到有人抱怨,或者我们自己也卷入其中。比如我们开会的时候,总是不自觉地插话,或者走神,完全不明白领导的意思。结果做了很多无用功,还不停地和领导沟通,解释自己的意思。其实就是因为一开始就没有理解领导的意思,才导致后来的有效沟通能力很差。这种情况在职场上很常见,很多人觉得有效沟通能力是一件很难的事情。随着工作频率的增加,或者年龄的增长,我们不再愿意接收太多不必要的信息,总是显得很匆忙,好像自己太忙了,甚至说话简短。所以,在有效沟通能力上和领导建立良好的关系,是职场人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。

长久以来,“说话”成为我们更多人选择的有效沟通技巧。吵架时,我们畅所欲言,宣泄愤怒;别人不理解时,我们绞尽脑汁为自己辩解;想孝顺父母时,我们向父母诉说心声。更多人愿意把“说话”作为唯一有效的沟通技巧,因为它更快捷、更直接,但大家却忘记了那句老话“只有会听的人,才会说话”。

聆听比说话需要更多的毅力和耐心,但只有能够听懂别人在说什么的人,才能提高沟通能力,更圆满地解决问题。沟通就像一条运河,首先要两头畅通,也就是要打开耳朵,倾听别人说话。闭着耳朵、张着嘴说话,不能算是沟通。倾听是说话的前提,只有先听懂别人的意思,再表达自己的想法和观点,才能更有效地沟通。

多听有时也是一种积累,听别人谈论成功与失败,就是在为你的未来积攒财富。听和说是两个密不可分的环节,只听不说的人不会成功,只说不听的人也不会成功。在工作中,每个人都需要与他人有效沟通的能力,但究竟是多听还是多说,则取决于我们的态度。

定期的自我总结对事情的发展有帮助,而有效的沟通技巧就是为这些事情做最好的准备。职场上的有效沟通技巧就像是我们身边的教案,时刻提醒我们要进行有效的沟通。

职场经验总结3

2019年7月8日,在北部新区中小学教师全员培训中,吴维库老师讲的“阳光心态”让人感触颇深。阳光心态是一种高效、满意、持续的健康心理状态。心态影响人生,你有什么样的心态,就决定你会有什么样的人生。想要拥有美好的人生,就要从调整心态开始。正如吴维库老师所说:“如果你的心是一团火,就能释放出光和热。如果你的心是一块冰,就算融化了,也还是零度。”

在我们的生活中或工作中,经常会遇到各种烦恼和烦恼:工作环境不顺心、事情处理不公、经济条件有限、期望未得到满足等等。对于这样的事情,我们如果能保持积极的心态,心胸开阔,就能妥善对待和处理这些事情,工作顺利,心情舒畅,远离负面情绪。一个人是否幸福,本质上和财富、外表、地位、权势关系不大。幸福是由自己的思想和心态决定的,心态决定命运。我们的内心可以创造出“幸福的天使”或“阴险的魔鬼”。如果你把别人看成阴险的,你就活在“悲伤”里;如果你把别人看成幸福的天使,你就活在“幸福”里。怎样才能创造出幸福的天使呢?我们要学会感恩、知足、乐观、欣赏、给予、宽容。无论是正面影响还是负面影响,都有两面性。吴维库老师曾说过:“我也不知道是好还是坏。”

正如伊斯特林悖论一样,我们的财富在增加,满足感却在减少;我们拥有的财富越来越多,幸福感却越来越少;我们拥有的交流工具越来越多,但深入交流却越来越少;我们认识的人越来越多,真心的朋友却越来越少;房子越来越大,但里面的人却越来越少;精美的房子越来越多,但破碎的家庭越来越多;道路越来越宽,我们的视野却越来越窄;楼房越来越高,我们的心胸却越来越狭隘;我们渴望了解外星人,却不愿了解身边的人;我们能参与的活动越来越多,但享受​​的幸福却越来越少;我们的支出在增加,但收益在减少;我们的药品在增加,但健康水平却在下降;我们的收入在增加,但道德水平却在下降;我们的自由在增加,但空间却在减少。因此,我们需要做的是学会用阳光心态去温暖这个“精神荒漠化”的世界。

在漫漫人生路途中,苦难并不可怕,挫折也不必担心。只要我们心中有坚定的信念,我们的人生路途就会有更多美丽的风景,更多幸福。所以我们要有阳光的心态,平和的心境,超脱世俗的宁静;微笑面对生活,不抱怨生活给予我们的艰辛,不抱怨人生的曲折和不公平与不公。面对压力和挫折,我们要控制自己,不责怪别人,不抱怨。

我们的人生就是一场旅行,会遇到风雨,也会见到鲜花盛开的美丽风景。所以,别让心灵被尘埃覆盖,而要让心灵充满阳光。要知道,阳光的心态让生活变得美好。相信吴维库老师告诉我们的:“幸福就在路上。”

职场经验总结4

这个暑假我没有回家,而是在市里一家公司找了一份兼职,主要做打印文件、准备材料的工作。虽然这份兼职赚的钱不多,但我学到了很多东西。这将成为我离开校园后步入职场的一笔宝贵的财富。我个人很喜欢做总结,就把我的一些收获总结一下吧。

1.礼仪

我们中华民族自古就是礼仪之邦,作为职场人,职场礼仪大家应该都熟悉了。也许有人觉得职场中繁文缛节太多,唠叨太多,但我觉得这些礼仪还是要懂的,这是我们在职场中相处的必要条件之一。每个人都希望被尊重,但懂得尊重别人是我们被尊重的前提,因为没有人会尊重一个不尊重自己的人。谦卑是最基本的,也许你很有才华,但别忘了“天外有天,人外有人”,学会克制,学会谦卑。

2. 勤奋

对你的职业生涯有更详细的职业规划

勤奋是一个勤奋的人不可或缺的品质,自己的事情自己要负责。不要只做别人事情的旁观者。不但要做好自己的事情,在别人需要你的时候,甚至不需要你的时候,你也要主动去做“与你无关的事情”——表面上看似无关,其实什么都与你无关。毕竟我们是一个集体,一个团队。当你习惯了这一点,并一直坚持下去,你一定会赢得好的口碑,当你遇到问题的时候,他们也会主动帮助你。至少别人会觉得你和别人不一样,你不是那种“聪明”的人。

3. 慷慨

有容乃大。海纳百川,有容乃大。有容乃大,有容乃大,才能包容世间难以包容的事情。我们初入职场,还处于基层,经验尚浅,也就是说我们是新人,还是年轻人。不管是在领导面前,还是同事面前,还是客户面前,我们都会显得有些稚嫩。有时候,我们也要吃点亏,发点火,但我觉得很多时候,我们应该想想,吃亏从何而来,火气从何而来。有位智者早就说过一句妙语,吃亏是福。只有胸怀开阔,胸怀大度,才能海纳百川,才能心胸宽广。这样,我们才能在事业的征程上有所成就,有展现自己的平台,然后一步步崛起,成就卓越。记住,宽容不是退缩。

4. 方与圆之道

“方”是做人的根本,是做人的支柱。人单靠“方”是不够的,还需要“圆”包裹。无论是经商、仕途、交友、恋爱、求职等,都需要掌握“方圆”的技巧,才能获得成功。“圆”是处世之道,是处世之道的秘诀。现实生活中,有些在校成绩一流,步入社会后却成了打工仔;有些在校成绩二流,步入社会后却成了老板。为什么呢?就是因为成绩一流,过于注重专业知识,忽视了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流,却在与人交往中掌握了处世之道。正如卡耐基所说:“一个人的成功只有15%取决于专业技能,而85%则取决于人际关系、有效演讲等软科学技能。”

处事圆滑是一门艺术,做事不按正道做,可能处处碰壁。人与人相处之道,就是解决问题的过程,很多问题不是一个人能解决的,不管你喜欢不喜欢,接受不接受,都要与人合作。我觉得人的能力,不是学历、技能或其他特质能掩盖的,总之应该是解决问题的能力。总有一些人看不起阿谀奉承、“礼尚往来”等一些不良风气,我不认同,觉得不会长久。有时候一句俏皮话,一句赞美,可能在轻松的氛围中解决问题,省心省力,省时省成本。当然,对于违反社会公德的事情,每个人都可以嗤之以鼻,加以惩处。在当今复杂的社会,做一件事情,得到一份事业,确实很难,所以要多花点时间去思考。

5. 力量

实力就如同一个国家的国防,实力足够强大,才能在职场上长久生存。

只有实力,才能让你胜任重任,成为中流砥柱,成为人中之龙。做人要好固然重要,但那只是前奏,关键在于你是否有能力担当重任,是否值得被委以重任。还有一点很重要,就是自主学习的能力。刚开始大家都是在同一起跑线上,所谓的差距并不是很大,但随着自主学习的积累,差距分秒必争地逐渐拉大。很多问题不是你能不能做得到,而是你愿不愿意学。学了就一定能行,但机会往往不期而至。领导需要的是能马上帮他解决问题的人,而不是现在学就能解决问题的人。所以,有实力就不怕没有前途。

这份工作给了我很多。工作期间,关心我的前辈深深地影响了我。他们身上体现出来的品质,那些有利于成功的必备和被证实的品质,将使我受益终生。我感谢生命中的每一个人,感谢他们的善言善行,感谢他们的深厚友谊,感谢他们的批评和教训。

职场经验总结5

礼仪是指由于历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成的人们在社会交往中应当遵守的各种行为规范和标准的总和,为人们所承认和遵循,是为了建立和谐的人际关系而制定的符合交往要求的各种行为规范和标准的总和。简而言之,礼仪就是人们在社会交往中应当遵守的行为规范和标准。

从个人修养的角度来说,礼仪可以说是一个人内心修养和品质的外在表现;从交往的角度来说,礼仪可以说是人际交往中的一门艺术、一种交流方式或一种交流方法,是在人际交往中表示尊重、友善的一种习惯做法;从传播学的角度来说,礼仪可以说是人际交往中相互沟通的技巧。如果进行分类的话,大致可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪五大分支。但所谓五大分支都是相对的,因为礼仪是一门综合性的学科,各个分支的礼仪内容都是相互交织的,大部分礼仪内容大致相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来说,第一,有助于提高人们的自身修养;第二,可以美化自我,美化生活;促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;净化社会风气。从群体角度看,礼仪是企业文化、企业精神的重要组成部分,是企业形象的主要附着点。大多数国际大公司对礼仪都有很高的标准,都把礼仪作为企业文化的重要组成部分,也是获得国际认证的重要软件。

通过学习,你可以从中获得很多乐趣,提高个人修养,增强个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面,现代礼仪起着很大的作用,学习现代礼仪不但可以规范自己的行为,使自己举止得体、说话优雅,而且可以养成礼貌待人的良好习惯。

在职场礼仪方面也学到了很多,特别是老师举的例子和实训室的各种模拟,让我受益匪浅,学到了很多东西,明白了很多以前不知道的东西,各种模拟减轻了我的紧张情绪,让我能够从容淡定的面对眼前的一切。

在外国礼仪方面,也学到了很多以前听过的离婚秘诀,也了解到了很多国家不同的风俗习惯,课堂模拟丰富多彩,同学们踊跃参与,竞相表演各国风俗,生动活泼,在谈话和语言上让我学到了很多东西。

职场体验总结 6

“三十而立,四十而无疑”。我以为自己还年轻,但今年我刚满四十岁。回顾近二十年的工作经历,这次塑造职业心态的培训,让我受益匪浅。多年来,我从来没有想过职业心态,也没有对职业心态这个词做过任何研究,对待工作一直都是认真的态度。这次学习让我意识到,良好的职业心态是滋养我们人生的养分,积小信心,成就大志向,积小成就,成就大事业。

相关推荐
暂无相关推荐
微信公众号
手机浏览

版权所有:安徽叁肆科技有限公司 皖ICP备17011935号-3

地址:安徽省当涂县经济开发区 EMAIL:859242200@qq.com

Powered by PHPYun.

用微信扫一扫