2022公司月刊励志文章精选 从管理一个部门到领导整个公司，是职场人重要的职业晋升：开始跨部门管理多个业务版块，首次承担盈亏责任，但这个转型过程让很多人遭遇困难和挫折。俗话说高处不胜寒，但“寒”从何而来，寒在何处？为此，笔者采访了40多位高层管理者，其中既有潜力无限的管理人才，也有资深人力资源专家，也有初次成为领导者的人。一系列访谈和研究的结果表明，优秀的管理者要成为称职的领导者，必须做出一系列领导重心和核心技能的调整，必须经历许多风风雨雨，趟过险滩，才能最终实现质变。我把这个过程概括为“七个量变”：从专才到通才、从分析师到资源整合者、从战术家到战略家、从泥瓦匠到建筑师、从被动到主动、从开拓者到外交家、从实践者到倡导者。 1.从专才到通才 如果想要拥有领导整个企业的能力，就需要从专才变成通才，也就是需要对每个职能部门有足够的了解。什么叫“足够”？企业领导者必须能够（1）做出有利于大局的决策；（2）评估不同类别的人才。要做到这一点，他们需要认识到每个业务部门都有自己独特的管理亚文化，有自己的思维模式和语言。作为“一把手”，一个有效的领导者必须了解财务、市场、运营、人力资源和研发解决业务问题的不同方式。每个部门使用的管理工具（折现现金流、客户细分、流程流、继任计划、关口管理等）也是多种多样的。
领导者需要会说各个部门的语言，必要时为他们翻译。关键是领导者必须懂得如何提出正确的问题，了解正确的人才评估和招聘方法，懂得如何管理自己不擅长的领域。企业只需简单的投资，就能在各个部门建立标准化的评估体系，确保新领导者能更快地掌控局面。即使公司没有这样的体系，聪明的领导者也能与其他部门的同事建立关系，从他们身上学到有价值的见解（这些见解可能会换来领导者对自己所在部门的深刻新认识），从而制定自己的模板，可谓是博山弄石，琢玉成器。 2. 从分析师到整合者 部门领导者的主要职责是招募、培养和管理专注于特定内容业务的分析人才。企业领导者的职责是管理和协调职能部门的各种科学知识，解决关键的非政府问题。企业领导者需要让自己成为对各个部门知识略知一二的通才，以解决相互冲突的问题。但仅有分析能力是远远不够的。他们还需要懂得权衡利弊，为自己的决策给出合理的解释。这时候，之前跨部门或新产品开发的经验就会派上用场。此外，之前从主管到高管的历程也能提供一些经验教训。不过，领导者除了用务实的方式做决策之外，没有其他出路。你只能从结果中吸取教训。 3. 从战术家到战略家 新角色的一个核心职能是公司的首席战略家。
要做到这一点，他需要忽略细节，腾出思想和时间，专注于更高层次的事情。更普遍地说，他需要有战略思维。那么，曾经以战术闻名的领导者如何磨练战略思维呢？他们需要培养三种技能：横向切换、模式识别和心理模拟。横向切换是能够冷静地在同一层次的分析之间来回切换，也就是知道什么时候该关注细节，什么时候该关注大局，以及两者之间的关系。模式识别是能够区分复杂业务中的偶然联系和关键模式，也就是区分有价值的信号和无知的噪音。心理模拟是能够预期外部各方（竞争对手、监管机构、媒体、公众）将如何对你的犯罪行为作出反应，并通过预测他们的行动和反应来找到最佳应对方式。战略思维是天生的还是后天习得的？答案是两者兼而有之。毫无疑问，战略思维和任何其他技能一样，都可以通过训练得到提高。然而，在不同的分析层次之间来回切换的能力、识别模式的能力、在头脑中设计模型的能力，需要一定的天赋。领导力发展的悖论之一是，那些能够晋升到高级职位的人往往擅长实际操作，而那些具有战略思维的人往往在基层失败，因为他们不太注重细节。如果公司没有在早期制定一些明确的政策来发现并在一定程度上保护这些人才，那么根据达尔文进化论，优胜劣汰很快就会被挤出晋升通道。
4. 从砌砖工到建筑师 企业领导者在组织设计方面往往是新手，结果往往把事情搞砸。当他们首次担任企业领导时，他们急于出人头地，开始改变组织中相对容易改变的要素，如战略或结构，但他们不知道这些举措将如何影响整个组织。当领导者升入企业管理层时，他们负责设计和改变非政府架构——战略、结构、流程和基础设施。要成为一名优秀的非政府设计师，他们需要系统思考。他们需要了解核心要素之间的关系。企业领导者需要了解组织变革和非政府管理的原则，包括非政府设计机制、业务流程改进和过渡管理。然而，很少有新领导者接受过这方面的正式培训，导致他们中的大多数人无法完成非政府设计，或者干脆把这项工作留给非政府发展专家。如果公司出钱让他们参加管理培训项目，自己学习非政府转型，他们就能应付自如。5、由被动转为主动很多管理者是因为解决问题的能力出色而获得提拔，一旦成为公司领导者，就不能满足于只扮演被动的消防员角色，而应该把更多的精力放在没有商量余地的问题上，也就是主动去发现火苗。要做到这一点，领导者必须能够看到企业面临的所有机会和威胁，然后将团队的注意力集中在最重要的事情上，所谓好钢用在刀刃上。
他还需要能够发现“空白”，即那些不适合任何部门但对企业至关重要的东西，比如多元化。 6. 从先驱者到外交家 优秀的企业外交家会做什么？他们使用外交工具——谈判、说服、冲突管理和联盟建设——来塑造外部商业环境，以支持战略目标。同时，他们还需要学会与竞争对手合作。要做好这一点，企业领导者需要一种新的思维方式来识别共同利益，引入共同的非政府决策模式，并设计有效的战略来影响他人。他们还需要知道如何招募和管理他们从未管理过的员工：主要支持部门的专业人员，如政府关系和通讯部门。他们还需要意识到，这些员工提出的举措范围更广，而不仅仅是像商业部门那样关注季度甚至年度业绩。一些举措，如影响政府的立法进程，需要数年时间才能见效。 7. 从实践者到倡导者 最后，成为企业领导者意味着成为众人瞩目的焦点。从某种意义上说，各级管理人员都扮演着榜样的角色。然而，在企业领导层，他们的影响力被削弱了，因为无数双眼睛在注视着他们，希望从他们身上找到远见、灵感和有关“适当”犯罪行为和态度的线索。无论好坏，领导者的个人风格甚至怪癖都是具有感染力的（无论是员工容易观察到的还是通过领导者的公开指示传达的）。
这种诉求是不可避免的。不过，企业领导者可以控制自己的言行，让这种影响不至于过度随意，比如花些时间回去介绍下属的见解，毕竟他们也受到了上司的影响。总体来说，以上7个质变是从左脑、分析性思维向右脑、形象性思维的转变。不过，这并不意味着企业领导者可以忘掉战略或部门事务，只是意味着他们在这方面花的时间比以前的角色少得多。事实上，如果企业领导者能让其他人——秘书、首席运营官或项目经理——专注于执行，往往会大有裨益，让他们能够更专注于自己的新角色。什么样的领导者会为领导力喝彩？《道德经》中有一句话：“授人以鱼，不如授人以渔。”用在职场上，这句话提醒领导者不仅要满足员工的物质需求，还要教会他们做事的方法。根据美国心理学大师马斯洛的“需求层次理论”，以下7个境界是一个糟糕的领导者必须自己学习的，员工也可以从他们身上学到职场做人之道。1、授人以鱼，必将授人以渔。有些管理者能力很强，能拓展优质业务，找到广阔的市场，为团队增添可观的总收入。但事事亲力亲为的领导者，可能会迅速增加团队的惰性和依赖性。2、授人以渔：教会员工方法和思路。遇到问题时，领导者不主动提供更多的解决方案，而是让员工回头去思考，从侧面引导和帮助。员工短期内很痛苦，但通过独立思考，慢慢就能掌握做事的规律和方法，赢得长远发展的能力。
3、给人欲望：激发员工进步的欲望。这样的管理者不是急于给员工分配任务、灌输公司愿景，而是引导员工发现自己的职业目标，然后潜移默化地鼓励他们将个人目标与公司愿景结合起来，从而产生一种不懈努力的内在动力，使其显得积极主动。4、给人娱乐：把快乐带到工作中。这样的领导特别介绍员工的性格、爱好，以及最新的民间团队游戏，描绘出一种快乐、信任、亲密、相互支持的氛围，让团队中每个人都有归属感。5、给人愚：传递务实、稳健的思维。俗话说大智若愚，如果领导不走捷径、不抄捷径，就能在整个团队中产生一种正气，团队成员自然也会效仿。这样，每个人都有自尊心，充满责任感和集体荣誉感。6、给人机会：创造成长发展的机会。对于很多年轻人来说，学习和学以致用的机会甚至比金钱更重要。管理者给他们平台，可以让他们回去驰骋激情，实现创意设计，可以让团队中每个人都热情高涨。 7、给予人表扬：帮助员工获得表扬。管理者懂得欣赏每个人，经常识别员工身上的优点，对表现不佳的整体给予表扬。在我看来，这是直观的，但却是最有效的鞭策。在这样的团队中，员工能因为被赏识而更愿意孜孜不倦地工作，整体展现出最好的自己。 第一种是不会亲近你，却能主动配合你工作的人。
他们不图亲近别人，做事踏实，服从命令。这种老实人讲究主动，不习惯察言观色，服从非政府的安排。但有些人“主动”来协调你的工作，却夹杂着个人欲望，见机行事，迎合个人喜好。这种主动协调往往伪装成“老实人”，同时达到个人目的，最难让领导“眼花缭乱”。其次是那些不跟你走来走去却能领会你良苦用心的人。不管是领导还是老实的直接下属，都是有血有肉的，一起工作不可能没有感情。这种老实人，工作上稍有起色，生活上稍有关爱，就能真心诚意地慰藉非政府和领导的关心和感激，以更高的标准、更好的条件投入工作，用实际成绩慰藉非政府的关爱，而不是靠站到领导面前才能得到什么。第三种是不常上你家而常去基层的人。这种老实人把心思和精力都投入到基层，他们不怕领导不重视，就怕基层不满意，他们更想了解的是基层的疾苦、群众的难处。他们可以忘记老百姓的门是朝东还是朝西，却搞不清楚领导家的门牌号。领导不常去基层，谁也不知道他们的名字。他们是最难被忽视、抹杀的，也是最难犯错误的。第四种是不关心你私事、帮助基层排忧解难的人。这种老实人，不去揣摩人，而去揣摩事。他们对领导的私事不感兴趣，却关心群众的需要；对领导的生活习惯、爱好了解不多，但对群众的需要、困难却了如指掌。
对于一些领导，他们经常被看成是做事不会、“理由”奇怪、太愚钝、不聪明、不受欢迎、不给任务的人。第五种是不会当面奉承你但能自觉树立你威望的人。他们不习惯说客套话，不会奉承领导。在他们心里，威望不是说出来的，而是从工作和业绩中得来的。他们真心相信只有老老实实做人、踏踏实实做事，才能得到别人的尊重和爱戴。他们喜欢说一些诚恳的话，甚至说说真心话会受到良心的惩罚。第六种是不会向你发表意见但能高标准完成任务的人。他们有一个关键的特点，就是默默工作，尽心尽力，坚持高调做人、高调做事。这种高调不是站在一边的口号，而是实干、一丝不苟，尽最大努力完成工作。这些人，一言不发，埋头苦干，指出正在工作的奥布雷罗说得漂亮，默默奉献，高标准圆满完成任务。第七，他们是不喜欢居功自傲、炫耀业绩，能够创造性地工作的人。这些人把全部心思都集中在工作上，为了做好一项工作，他们走千里路，说千言万语，吃千辛万苦，想尽一切办法，但是从不提自己的功绩，甚至不容纳变革和进步。这样的老实人，如果不引起高度重视和重视，短时间内就会伤害到他们的积极性和创造性。他们不喜欢炫耀业绩，多做贡献，这是他们的信条。第八，他们不喜欢向组织提建议。
