1、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助
用人不在于怎样去降低人的短处，而在于怎样去展现人的长处。用人不在于如何削减人的短处，而在于如何发挥人的长处。用人不在于怎样去缩减人的短处，而在于怎样去利用人的长处。
著名管理学家彼得·杜拉克指出，卓有成效的管理者擅长利用他人的长处。
5、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
员工培训是企业的一种投资。这种投资的风险很小，而收益却很大。它属于战略性的投资。著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯曾这样说过。
请一个高招的专家医生需要千方百计，而请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中则更有优势。管理学者詹姆斯·柯林斯认为，与其花费大量精力去请专家医生，不如请一个江湖郎中，因为他随叫随到且价格便宜。
一个公司要想迅速发展，得力于聘用优秀的人才。尤其需要那些有智慧的人才。
把我们最为顶尖的 20 位人才给挖走。这样的话，我要告诉你，微软将会变成一家不太重要的公司。
把合适的人邀请上车，把不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯
人才是利润最高的商品。能够将人才经营好的企业，才能够成为最终的大赢家。
对产品质量来说，不是100分就是0分。
质量对于产品而言如同灵魂一般，对于企业来说恰似生命。美国一位著名的质量管理学家约瑟夫·朱兰博士曾指出：“20 世纪是以提高生产率为主要特征的世纪，而 21 世纪则是以质量为关键的世纪，质量能够成为和平地占领市场最为有效的武器。”
质量能够维护顾客的忠诚。这是最好的保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
20 世纪的特点是生产率方面的发展。21 世纪的特点是质量方面的提升。这是美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士的观点。
产品质量要么是 100 分，要么是 0 分。松下幸之助作为日本经营之神曾有此观点。
全世界没有任何一个质量差且仅靠价格便宜的产品能够长久地存活下去。
16、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
如果将良品率预定为 85%，那就意味着允许有 15%的错误存在。
产品的质量是通过生产过程而形成的，并非是通过检验这一环节而得出的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士
企业的成功靠团队，而不是靠个人。
罗伯特·凯利是《逆领导思考》一书的作者。他说，在追随与领导方面，对于大多数组织的成功而言，管理者的贡献平均不会超过两成。并且，任何组织和企业的成功，都是依靠团队而非个人。
企业的成功依赖于团队，而非依赖于个人。——管理大师罗伯特·凯利
合作是一切团队走向繁荣的关键。
最好的 CEO 会构建自己的团队以达成梦想。例如，即便像迈克尔·乔丹这样的人，也需要队友一起参与比赛。
22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨
创新是做大公司惟一之路。
企业在市场竞争中存在输赢之分，其关键在于核心竞争力的强弱。而要实现核心竞争力的更新，唯一的途径就是进行创新。
一项权威调查表明：和缺乏创新的企业相较而言，成功进行创新的企业能够获得 20%乃至更高的成长率；倘若企业 80%的收入来源于新产品开发并且持续下去，那么在五年内其市值就能翻倍；全球有 83%的高级经理人坚信，自己所在企业今后的发展将会更加依赖创新。
23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特
可持续竞争存在着惟一的优势，而这一优势来源于超越竞争对手的创新能力。著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯曾指出这一点。
25、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里
26、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯
创新是唯一的出路。我们要淘汰自己，不然的话，竞争就会淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪·格罗夫
创造性模仿并非是跟随他人、没有自己的主见，而是能够超越前人并且进行再次创造。——哈佛大学教授西奥多·莱维特
29、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得·杜拉克
管理就是沟通、沟通再沟通。
松下幸之助有句关于管理的名言：企业管理在过去是沟通，在现在是沟通，在未来依然是沟通。管理这一行为离不开沟通，并且沟通已经渗透到了管理的各个方面。就如同人体内的血液循环一样，如果缺少了沟通，企业就会走向死亡。
管理就是要持续地进行沟通。
31、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿
管理者具备的最基本能力是能够进行有效沟通。这一观点出自英国管理学家 L·威尔德。
管理者最大的疏忽在于不善于倾听不同的声音。 不善于倾听不同声音是管理者的一个重要问题。 管理者若不善于倾听不同声音，那便是最大的疏忽。
企业管理在过去是依靠沟通，现在依然是依靠沟通，未来也仍然是依靠沟通。
