职场励志：如何成为一个高价值的人？
我突然想起很久以前的一个故事，闲来无事，就提起了。大概一年前，我在朋友圈和微博里说想招助理，专业不限，学历不限，只要助理敬业就行。结果发了近200条信息，我基本没回。后来有人说我是骗子，欺骗大家的感情，他们觉得很委屈。我从来没有反驳过，今天想说一下敬业和委屈这个话题。
首先我们来回答什么是“用心”。用心就是学会站在别人的角度考虑问题，然后才能脱颖而出。就是要去思考、去揣摩、去分析、去算计，而不是一味的靠运气或者冲动去做事情。我发了个招聘信息说要一个助理，那我就应该想想助理到底是干什么用的，是用来帮我解决问题的，而不是制造问题的。但是我发了招聘信息之后，几百人留言，要知道，真正给我发微信或者微博私信的，只有不到二十个人，发邮件的也就五个人左右。
很多人问这是什么意思？但是设身处地去想一想，第一，几百个人的微信消息我能看吗？第二，就算我一个一个看，我怎么去评判？什么叫敬业？敬业就是我能在几千人中一眼就发现你的本事。大家都只是留个简单的消息，我凭什么选你，不选别人？其实从本质上讲，就说明这些人不细心，根本不把这件事当回事，只是随口一说而已。那么从我的角度来说，如果我想让这样的人当我的助理，是我应该服务他们，还是他们应该服务我？
一个不站在我的角度考虑问题的人，怎么能当我的好助理呢?单凭这一点，我基本上可以筛选掉将近80%的人，因为他们其实并不关心这件事。
做事情第一要细心，第二要有解决问题的能力。我们说最有用的人一定是那些讲结果、做出结果的人。有时候，我们只能用结果来评判。史玉柱有一句话我一直很喜欢。他说，什么叫人才？就是能把一件事做好，然后又能做另一件事，这就是人才。我们经常发现，很多人你叫他做一件事，他都能和你来回说好几遍。比如你叫他倒一杯水，他先会问你水在哪儿，然后问你杯子在哪儿，再问你是热水还是冷水。最后你发现叫他做事还不如自己做快。这样的人可能很听话，但绝对不是人才，最多只能当个司机。一方面是能力的问题，另一方面肯定是因为他没有仔细思考问题。
第二个讲委屈。人到最后还是要明白自己的立场。很多人说，我为什么要服侍别人，为什么要听别人的话，为什么要对那些对我不好的人好。很多人说要学我，天天骂人，然后只对喜欢我的人或者我喜欢的人好。我说是废话，先问问自己为什么。人生这一生，第一件事就是要明白自己的立场，是主动的一方，还是被动的一方。没有人真的可以按照自己的喜好去活，怎么可能呢？关键看你在多少人面前是主动的，又有多少人面前是不主动的。
还有一点你要搞清楚，就是什么年龄干什么。你年轻的时候，什么都没有，刚刚踏入职场，自己不吃委屈，怎么能让别人吃委屈呢？很多新人抱怨，为什么自己要做最脏、最苦、最累的工作。我觉得很简单，你可以选择不做，没人逼你做，前提是你有没有选择。就像很多人来问我什么工作好，我说什么工作都好，前提是你有没有选择。你爸是主席、总理吗？先把这个问题想清楚，等你有选择的时候，再来问我什么工作好。我相信，对于大多数人来说，尤其是刚刚开始工作的时候，你的命运不是由你掌控的，你没有选择。没有选择的人为什么不能吃委屈呢？谁告诉你你没有选择的。
所以，要避免受委屈，首先要想着让自己成为一个不可替代的人。在你走到这一步之前，如果你想避免受委屈，你肯定会被打得半死。所以我说，对于玻璃心的孩子，算了，就呆在家里让父母看着吧。不要出来受苦，没意义。每天只看到我们骂骂咧咧，做自己喜欢做的事，那是因为我们在走到这一步之前受了那么多委屈，做了那么多别人不愿意做的事。别人下班可以回家睡觉，我们却要日夜操劳；别人周末可以出去旅游，我们却要忍住，帮忙接待各种人；每次加班，很多人去不了，但我必须第一时间赶到。在业务方面，我会尽我所能，帮助客户解决生活、工作、情感上的各种问题。什么事情没发生过，什么委屈没受过？这些都是我们愿意做的事吗？不，但你必须这么做。如果你不这么做，你将永远无法做你一生中愿意做的事。
2002年，我在一家基层银行做押现金员。终于有一天，我受不了了，觉得很委屈。我崩溃了，跟我们科长吵了一架之后，就转身走了，然后匆匆写了辞职信，说我不干了。因为下班了，我想着第二天再递交，但是晚上睡不着觉，我不知道离开银行，不干押现金这个伟大光荣的工作，我还能干什么。我想着，没有任何保障，我还能坚持多久，越想越害怕。第二天，我跟科长道了歉，然后偷偷把辞职信撕了，继续埋头苦干。人生很多时候，没有选择，即使像我这样的人，性格要强，虽然不敢说自己有才华，但是也有些本事，能走到今天这一步，不都是受了委屈吗？我们也做了很多不想做但不得不做的事情，才走到今天这一步。谁的人生不是这样呢？你去读一些那些名人的回忆录，就连他们也饱尝过人情的温暖，才走到今天这一步。为什么你受不了半点委屈？为什么事事都要顺着你的心意？我一直说，人的情商要靠委屈来提升。你不想受委屈，别人凭什么对你好？你又不是富二代，又不是官二代，别人凭什么对你好？
所以，我们要把问题想清楚。人这一生既然要受委屈，就让委屈有价值，逼着自己尽快成长起来，好好想一想，既然委屈必须受，事情必须做，那就好好做。反正陪人喝酒，就喝得痛快点，何必害羞；反正接待客人，就开开心心地接待，何必勉强，给别人留面子；反正加班加点，就赶紧做，省吃俭用，毫无怨言地做就行。这世上有很多事，你要么不做，要么做好，最愚蠢的是你做了事情却一无所获。充分利用每一件不愿意做的事情，将来多抛出机会，这样才配得上委屈。它可以让你更强大，更受欢迎。这世上，没有人愿意无缘无故地让别人受委屈。如果你忍了，做好了，学到了点东西，那永远都是你的，别人也会感激你的。但如果你不重视，敷衍了事，惹是生非，那你最终会受这种委屈一辈子。
世间事大抵如此，情商高的人肯定比智商高的人厉害。同等能力，最后比拼的还是情商。大家都喜欢跟一个能忍让、受委屈多的人在一起，而不是跟一个不吃亏的人在一起。所以，前者的机会越来越多，而后者的机会越来越少。前者因为越来越不可替代，所以越来越进步，越来越有主动权；后者因为永远占不到主动权，所以一直在基层受委屈。
用心和不用心的区别在于，你可以放下曾经受过的伤，继续前行。用心是最好的武器，它帮助你不断进步，积累经验。不用心的人总是受伤害，因为他会再次犯同样的错误。他会一辈子犯错，过着自己不喜欢的生活。
人的一生，精力总是有限的，你不可能什么事都亲力亲为，你也不可能对生命中遇到的每个人都好，如果你对每个人都好，那你就没有对谁都好。我觉得这世上人与人之间最大的差别，往往体现在时间和精力的分配上，如果你把时间浪费在垃圾上，那必然你也一定是垃圾，这一定是个铁律。所以尽量把你的时间和精力分配给那些用心、肯受委屈的人。一个人愿意为你想问题，愿意为你受委屈，其实他就是在投资你，他在投资他的时间和精力，成本也很高，这些人是值得珍惜的，如果你不珍惜，那我劝年轻人赶紧抛弃你，因为你不值得投入。
我跟很多年轻人讲，当你一无所有开始你的人生时，选择跟随谁是最重要的。一定要远离失败者领袖，因为前面说过，年轻人选择的机会很少，很多人根本没有选择。所以，一定要珍惜一切被选择的机会，当你可以选择的时候，一定要搞清楚谁是值得跟随的。因为，你被选择了，反过来，你也要选择人。跟随垃圾的人，一定会是垃圾。如何判断谁值得跟随，不值得跟随，要看他们有没有在你受了委屈，你用心去做之后给你奖励，在什么场合、什么情况下补偿过你。我见过很多优秀的年轻人，跟随别人四五年，每天努力工作，却从来没有获得过任何收益，出了问题，第一时间就被推下去承担责任，这样的人，应该赶紧离开。投入往往是双向的，不值得跟随的人，应该立刻抛弃，不要受任何委屈；值得投入的人，哪怕受了各种委屈，也不应该说什么，因为他们总会在合适的时候，拥抱你的委屈。
这几年我认识了太多的人，三年来我认识了很多不同类型的人，很多人加我微信，问我是谁，我说你又不认识我，加我干嘛？这样的人基本只能做普通朋友。因为想想看，如果有人连你都不认识都加你，那往往都是精力分散的人，做事比较盲目，不懂得合理安排时间，没有基础的研究和判断就去做事，简直就是在浪费时间。
我年轻的时候，做的是比较底层的工作，就是电话推销，也就是上门推销，这个大家都很讨厌。但我记得我的成功率很高，一个现在进出口额近一亿的客户，我都用电话推销的方式推销过，我们国际业务部前五大进出口客户，我都用电话推销的方式推销过。我离开银行的时候，我自己的几个大客户，都是通过电话和上门推销进来的。
我总结了自己能够成功进行电话营销的原因。我认为我做了两件事：
第一是针对性强。拿到名单后，我做的第一件事就是尽可能多地收集名单上企业的基本信息，然后推测他们可能需要什么服务。如果我觉得我们能提供最好的服务和产品，我就会打电话。如果我觉得我们没有特别明显的优势，甚至可能不如别人，我就会放弃。
第二大关键是避开热门公司，选择冷门公司。热门公司一般实力比较强，你只能跟别人比价，往往最后赚得盆满钵满，就算你去他们家门口，他们对你也不看好。冷门公司很少有人光顾，就算营销失败，还能交到朋友，说不定还能换来未来的机会。更重要的是，越是冷门的公司，未来的发展机会就越大。
我刚才提到的两家公司，就是典型的我们先入为主，然后眼睁睁看着他们一步步崛起的例子。人的精力是有限的，与其看上去努力工作却不付出努力，不如努力去做一些不需要付出努力的事情，结果完全相反。漫无目的地加人，说明你没有用心，如果你是一个年轻人，那你肯定没有机会。
还有一部分人，什么事都斤斤计较。斤斤计较的人，一般不会努力工作，因为他们更在乎短期结果，而不是长期结果。对于这些人，你只要跟他们做个交易就行了。什么叫交易？交易就是按照他们付出的劳动多少给他们报酬，不要让他们觉得委屈，也不要给他们超过工作本身的报酬，交换当下就行了。不需要花大力气去培养他们。本质上，他们不喜欢展望未来。更准确的说，这种人就算有未来，也不太可能跟你分享，因为他们太在乎了。
还有一些人，做事早上请示，晚上汇报，这样的人很靠谱，但是一个不善于决策的人，到最后永远只是一个员工。你投资他，最多也就是投资一个职业经理人，他们可能很重要，但是不能分担你的能量。理论上讲，用心的人会站在你的角度，帮你做判断和决策。善于决策其实是一种很稀有的品质，如果一个人善于决策，并且愿意承担自己决策的后果，那他就值得你投资。
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