“又到了一年一度的招聘竞争高峰期。在职场竞争中，面试是进入自己选择的公司的唯一途径。然而，在面试过程中，如果遇到不懂的问题，应该如何正确处理，又该去哪里呢？怎么回答？”这是职场培训师阿工提出的问题。
紧接着，阿公就这个问题进行了解释。
他说，当遇到此类知识盲点或不知道的问题时，首先要保持冷静，不要惊慌。面试官提出的问题可能涉及专业知识、工作经验或个人能力等多个方面。遇到未知的问题时，关键是要保持冷静，不要惊慌犯错，要给自己一些思考的时间。即使你不能立即给出答案，你仍然需要表明你对问题的态度和解决问题的能力。
其次，如实回答，不要胡乱回答。面试官提出的问题确实是他们不知道、没有研究过的领域。此时，不要试图与他们打交道或回答没有被问到的问题。相反，你应该诚实地承认你不知道，同时表达你愿意在未来学习和理解这些知识，这样你才能赢得面试官的信任。
三是言行并重，注重细节。当遇到不知道的知识时，会出现短暂的思维真空。这个时候，你的一言一行就非常重要了。有两个细节可以一起做好：第一，你必须展示你的思维过程。回答问题时，不要只是说话。相反，适当地展示你的思维过程，以便面试官能够了解你如何分析和解决问题。这样，即使答案不是最完美的，你的冷静、思维方式和解决问题的策略也能给面试官留下深刻的印象。二是及时切换到熟悉的领域。当遇到不懂的问题时，可以尝试将话题换到自己擅长的领域。例如，当面试官问到一个你不熟悉的技术问题时，你不妨回答：“我对这项技术不太了解，但我熟悉与之相关的另一项技术，并且我相信我的能力在那个领域可以弥补这个缺点。”
四是总结经验，下次再赢。面试结束后，无论结果如何，你都需要总结面试中遇到的问题和表现，查找相关知识，学习相关知识，这样才能不断提高自己的素质。这样，你在接下来的面试中就能更加从容地应对各种问题。
阿功最后表示：“职场面试是人生重要的一步，各种各样的情况都会发生，但保持冷静和诚实是最重要的。只要掌握一定的策略，就能在面试中更好地展现自己，赢得了面试官的青睐，迎来了人生的转折点。”
