这个月，我结束了对管理类主题书单的阅读，接着开始进入人物传记类主题。
我选了当下比较火的一本书，它的作者是迪士尼总裁罗伯特·艾格，书名为《一生的旅程》。
罗伯特的职业生涯开始于 1974 年。他在这家公司工作了 46 年。这 46 年里，他一直专注于为同一家公司服务。从最基层的“场务”岗位开始，他逐步晋升，最终做到了 CEO。在这个过程中，他经历了许多惊险的事情和坎坷的经历。
通读整本书后，你会发现，罗伯特没有“如何聪明做事”这类职场小技巧。他应对困难和危机的方式，看起来很简单，有时甚至显得有些被动和委屈。
但就是用这种不那么精明的做事方式，他一路通关，成功晋级。
他在书中所讲述的诸多遭遇，乃是许多职场人常见的困境。因此，在撰写这篇文章时，我采用了情境加解决办法的方式，意在让我们能够设身处地地去体会他的选择。
你可以先了解罗伯特所处的每个情境，然后停下来想一想，如果是你，会怎么做？
被迫成为空降部队，下属不鸟你，如何立足？
职场上的升迁是好事。然而，有些升迁却容易成为职业生涯的败笔，例如成为空降部队去管理一个从未接触过的领域。
这时，你的经验和资历都无法发挥作用。你或许是团队中对业务最不了解的人，然而，别人却必须听从你的指挥。团队中的老员工产生抵触情绪，甚至等着看笑话，这是必然会发生的情况。
罗伯特当时面临的情况更为困难。他需要前往另一个城市，去管理那些属于“娱乐圈”的人。
情境：
罗伯特此前一直承担着体育节目的工作任务。然而，他却在毫无征兆的情况下，被调配去担任公司娱乐事业部的新总裁一职。
三天之后，他对影视剧没有任何概念。他独自提着一个箱子，脸上带着懵懂的神情，从纽约来到了洛杉矶。
入职后，下属拿着剧本来找他并与他讨论，询问他第二幕该如何安排。他迅速翻动着手中的资料，在翻动的同时进行思考：嗯？第二幕？他在思考第一幕的结尾到底在哪里呢？
看起来，这活似乎没法干了。然而没过多久，罗伯特就进入了正常的状态，并且打造出了多部热播剧。
解决办法：
自己的专业知识几乎为零，而档期安排却迫在眉睫，罗伯特以自己的方式顺利地完成了过渡。
他的策略是：谦虚，但不心虚。
从到岗的第一天起，他便摒弃了“不懂装懂，假装权威”的想法。他十分谦虚，主动向公司里的专家请教。遇到问题时，他会及时提出，哪怕是在会议上，他也不会因为害怕露怯而佯装自己已经明白。
他知晓，在起始的那个阶段，自身的职责并非去给他人留下良好的印象，而是要弄明白业务究竟是怎样的一种情况。
他认为，空降的领导不必为自己的“无知”而道歉。因为身为领导，无论怎样都应如此。如果过度谦虚，就难以领导他人。
这中间最难的，是“度”的把握，这需要在实践中不断摸索。
放下自尊心，用心做好功课，快速掌握专业知识，这样你的自信心和领导力会逐步树立。然而，倘若一开始就不懂装懂，那么你不仅无法真正掌握业务，还会因失败而沦为笑柄。
不懂行的领导被安插在自己头上，这活怎么干？
外行领导内行，是让职场人最痛苦的情况之一。
罗伯特遇到的情况很恶心，不仅仅是单纯的“领导不专业”。原因在于，那个被安插进来的外行领导，抢走了本应属于他的二把手位置。
情境：
罗伯特所在的公司被迪士尼收购了，之后迪士尼的 CEO 迈克尔成为了他的上级。
迈克尔不信任罗伯特，没过多久，他就把自己的老朋友奥维茨安排进了公司，且让奥维茨担任二把手。奥维茨毫无经验，却成了罗伯特的新领导。
奥维茨如同所有的外行领导那般，使出各种昏招以疯狂刷存在感。他用公司的钱给其明星朋友安排各种浮夸的活动，还会拍脑袋就做决策，对于公司业务更是一问三不知……
遇到这种情况，大部分职场人可能已经离职100回了。
但罗伯特情况特殊，他既没有选择离职，也没有运用什么手段。他成功地顶替了那位不懂行的领导，而且在那位领导离开公司之后，还与他成为了非常要好的朋友。
他是怎么做的呢？
解决方法：
1） 尊重领导，尽可能用自己的专业知识帮助他
每次汇报工作前要向奥维茨汇报。罗伯特会准备很多资料。不管对方专不专业，罗伯特一直都很认真地对待这种上下级关系，展现出对领导的恭敬。
与其说这是对上级的恭敬，不如说他是对自己岗位职责的恭敬。
罗伯特的尊敬让领导感激且感动，领导没有难为他，还对他产生了信任，所以离职后，俩人成为了挚友。
罗伯特面对不称职的领导时，展现出专业态度。这让其他人对他十分敬重，给他加了不少分，还为他之后的晋升奠定了基础。
2） 要有点耐心
外行领导内行是职场中的常见现象。然而从客观角度来看，几乎没有哪个不称职的领导能够在一个岗位上停留很长时间。
一家公司最核心的事始终是生存和发展。因为如果做不出成绩，即便关系再硬，也难以长久维持。
没过多久，奥维茨果然状况频发且毫无作为，这激起了公愤。他的下属纷纷离职，上级也打算换掉他。
这时，公司的 CEO 迈克尔，当初是他把奥维茨招进来的，他反而和罗伯特站到了一起，经常一起商讨该如何处置奥维茨，以及怎样让奥维茨顺利离开公司。
罗伯特为人正直，他没有趁人之危落井下石。他只是静静地倾听着迈克尔的抱怨，之后便守口如瓶。时间又过去了多半年，奥维茨这才最终辞职。
3） 让上级的上级放心
公司高管忍受不了奥维茨的不专业，纷纷选择离职。在这个时候，CEO 迈克尔找到罗伯特，询问他是否也有离职的打算。
罗伯特说，不打算。
罗伯特是直接汇报给奥维茨的人，他应该是最为不满的。然而，他并不想因自己的不爽就直接甩手不干，给已经焦虑万分的迈克尔带来更大的困扰，于是，他选择了留下来。
他做出的这个选择，让迈克尔感到安心了许多，同时迈克尔也对他更加信任了。并且，两人之间的关系变得更加紧密了。在奥维茨离开之后，迈克尔将罗伯特升任为接替者。
很多时候，事情本身不存在好坏的区别。如果处理得当，原本的坏事反而能够转变为机遇。
老领导被赶出公司，作为他的忠诚下属，还有机会么？
站队问题，是几乎每个职场人都会遇到的情况。
很多时候，选择权并不在自己手中，要站哪个队需要考虑诸多因素。如果不幸站错了队，那么通常只能收拾东西离开，更别奢望有什么发展了。
罗伯特曾因“站队问题”而遭遇诸多质疑，并且差点就因这一问题而失去成为 CEO 的契机。
情境：
罗伯特与他的上级迈克尔一起工作了 10 年。他没有特意去讨好上级。然而在外界的眼中，他们之间的相处显得很默契。
迈克尔在其职业生涯的后期，业绩表现不佳。基于此，董事会做出了换掉他的决定，并重新任命了 CEO。
虽然罗伯特是候选人之一，但董事会根本没把他作为可能的选项。
一是他们仅将罗伯特视为迈克尔的“跟班”；其二，董事会觉得，迈克尔所做的那些错误决策，身为副手的罗伯特，也负有责任。
董事会觉得，既然换，就要换外部的新鲜血液。
当时就有人跟罗伯特说：别做梦了，你的名声已经受损了。
大部分人如果身处罗伯特的境遇，可能会做出几种选择：
A， 自认倒霉，放弃竞争，另寻出路；
B 立刻转变立场，与董事会一同对老领导进行贬低，试图撇清与老领导的关系，以此来保全自身。
C，走一步看一步，等待命运安排。
罗伯特没有采用这些当中的任何一项，然而他做到了既获得了职位，又坚守了自己的原则。
解决办法：
罗伯特的方法，可以总结为几个字：转移重心、专注未来。
将董事会的注意力转移开，不要只盯着我之前所做的事情，而是要看我之后能够给你们带来什么！
他的优势在于对公司的了解。因此，在面试开始前，他凭借这一优势，认真梳理出了公司未来发展最重要的三个目标，并且制定了具体可行的实施方案。
在接下来与董事会的面试过程中，这个面试持续了很长时间。他一直把沟通的重点聚焦在“未来”方面。他引导董事会不要把精力过多地放在他和迈克尔的过去事情上，而是要去思索“他是否有能力让公司变得更好”这样一个更为根本的问题。
罗伯特知晓，董事会成员的核心愿望在于让公司向好发展，赚取更多的钱财，并非是针对他。只要他能够设法满足董事会的要求，那么就拥有获胜的机会。
结果证明，他的方法奏效了。
2008 年美国处于金融危机之时。为获取 7000 亿美元的救援资金，避免国家彻底垮掉。时任美国财政部长的保尔森，只得当众向女议长佩洛西下跪求助。除此之外，他已想不出别的办法。
可以想象得出，保尔森身形高大。在他跪下的那一瞬间，他内心有着怎样的感受呢？也印证了那句话：没有一个人的职场是不经历委屈的。
