无论你是职场老手还是职场新人，你都会认同职场就像战场，其中的风险不逊色于任何一场艰难的战斗。无论是防弹衣还是各种重型装备，你都得承认，掌握心理战术才是关键，那些物质装备不过是过眼云烟。因此，今天我要向大家传授职场心理学中的暗示技巧，助你在职场中迅速成熟，提前十年成功，减少三十年奋斗。
第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
人们都有一个属于自己的安逸空间，身处其中时，他们往往显得相当独立，不愿受到干扰，不愿受到推动，不愿与陌生人交谈，不愿遭受指责，不愿遵循既定的时限完成任务，不愿主动去关心他人，不愿去揣摩他人尚未想到之处。这种现象在学生时代颇为常见，有时这样的同学甚至会被贴上“冷漠”“独特”等标签，被视为一种正面特质。然而，相反地，步入职场后，你必须努力扭转这种局面。否则，你将可能迅速沦为鸡尾酒会上无人问津的孤寂个体，或者很快因为压力导致内分泌失衡。然而，若你能够迅速突破学生时代的安逸圈，比他人更快地处理好工作、人际和舆论等多方面的关系，那么你便能迅速崭露头角。
在会议场合，那些习惯于在心理舒适区徘徊的人，往往消极地聆听领导的指示，被动地等待指令，机械地完成上级分配的任务，却对任务之外的事务毫无兴趣，更不会主动考虑多做一点，以便让后续的工作者能够更加轻松地接手。那些勇于突破自身舒适区的人，敢于适时表达自己的观点和疑惑，在获得上级的赞同和指导后，会迅速完成手头任务，并且能够随时接受他人的批评和建议。值得注意的是，他们从不等待他人替自己发声，这正是他们与众不同的特点。
在职场上，若前者遇见了一位新同事，他会故意装作视而不见，专注地继续自己的事务。然而，这位新同事没过多久便晋升为了他的上司。相比之下，后者则主动而礼貌地进行自我介绍，并积极探究彼此间的关联。
在聚会场合，前者习惯于静待他人开口，私下里对别人的言辞品头论足；若餐桌上无人发言，那么即便用餐结束，你也难以引起旁人的注意。相较之下，后者敢于在用餐伊始便主动与同桌人交谈，尽管这看似不易，有时甚至可能遭遇尴尬，然而，你往往会发现，对方其实非常渴望与你交谈几句。
以上所述仅为少数几个典型事例，然而必须指出的是，当大学生踏入社会之际，便需将校园生活中的“随意态度”摒弃，尽快突破个人的安逸圈，着手进行与社会互动的充分准备。
第二，在交谈中应避免频繁使用“似乎”、“恐怕”、“可能”、“稍后”、“或许”、“也许”等模糊词汇。尤其是在与领导交流工作事宜时，更要特别注意这一点。
我极度反感的一个说法是：“我稍后会将这份文档分发给每个人”；这种情况通常意味着我不得不反复叮嘱他务必记住。此外，还有一些话语同样令人感到极不舒服：
“到时候有人会把那些东西都准备好”
“大概是明天”
“明天或者后天客户会过来拜访”
“好像他说……”
通常人们都会如此表达，一来给自己留下了很大的空间，二来也不会给他人带来强烈的压力，仿佛非要把事情搞得一清二楚不可。坦白说，即便在大学里非常用功的学生，也有相当一部分是在混日子。他们要么在课堂上混日子，要么在课后混日子。若一个人既不在课堂上混，也不在课后混，那么他要么是极其出色的人，要么就是有些不正常。因此，由于每个人都过得浑浑噩噩，校园便成了充满浪漫气息的场所，它也容易让人保持天真无邪。因此，学生社团的活动常常效率不高。我如今回想在学校里所做的工作，当时还以为自己是全力以赴，但步入社会后才真正领悟到效率的真谛。一旦踏入以金钱衡量时间的职场，就应尽量避免在校园中形成的那些不良习惯。若上级询问你履行承诺的具体时间，你若答以“今晚或次日清晨”，此类回答在他看来几乎等同于未作回应，甚至可能给你留下不佳的印象。（当然，此类回答在校园社团、学生会等组织中并不鲜见。）
寓言中讲述了一个故事，故事里有一只刚出生不久的小老鼠。老鼠妈妈询问小老鼠：“你现在看得见东西了吗？”小老鼠回答：“看得到了。”老鼠妈妈又问：“那你能不能看到那块红薯？”小老鼠点头：“看到了。”老鼠妈妈接着说：“那其实是块石头。”由此可知，小老鼠不仅视力不佳，连嗅觉也尚未发育。
模棱两可的回答同样可能揭示你更多的不足之处，这或许包括以下几种情况之一或数种：
1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。
2.你没有责任心，认为这些并不重要。
3.你应付上级。
4.你不敢说真话。
5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。
6.你不能独立工作。
若你的上级对上述选项产生疑虑，你内心深处实际上已同时显现出上述所有不足之处。
相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。
第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
其次，他仍旧需要对你进行提醒，这是由于他不确定你是否已经切实地将工作任务执行到位。
第三，你已完成的事例中，许多类似情况并未得到妥善执行。（这一点尤为关键。）
第四，通常情况下，由于未能获得令人满意的答复，上司的方案往往不得不遭受搁置，或是延迟实施，亦或是难以确定一个明确的完成期限。
所以---------
甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好?
乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。
一天后
甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司?
乙表示：似乎他们表示人手调配不上，若条件允许，他们今晚或明日下午便可抵达。
一天后
甲问：漏洞怎么还没有修好?
乙说：我晚点再问问他们。
甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。
第三：不要拖延工作
众多人在学业与娱乐之间更倾向于后者，随后在临近考试时集中精力临时抱佛脚，试图一次性完成所有复习任务。然而，在职场上，切勿形成这种习惯，因为工作永远没有尽头，不容许你采取“临时抱佛脚”的方式。此外，若你在犹豫不决、举棋不定之际，你的上司可能已经忍无可忍，自行采取行动。这无疑是一个警示的信号。
常常是，我们急于将所有细节深思熟虑完毕，方才迈出第一步——结果却意外跌倒。
举个例子：
在我上小学的时期，初次给一位心仪的女孩子拨打电话之际，我脑海中涌现出了种种设想……
她接听电话时，手头正忙着完成作业；与此同时，电话是由她的母亲接听的。她内心感到相当无聊，迫切希望能够与人交谈。此刻，她正遭受父母的责备。她心头萦绕着对另一位男孩的思念。电话是由她的父亲接听的。恰逢亲戚到访，正是这位亲戚接了电话。当她拿起电话时，父母就在旁边，使得她不便畅所欲言。如此种种，不一而足。我深思熟虑了一个下午，构思了应对各种情形的心理准备和应对措施。接着，我鼓起勇气，拿起电话，按下了那些数字键。然而，结果------她并未在家。
因此，若你感到迷茫且无所适从，应认识到自己正处于拖延状态。这种迷茫源于对可能产生后果的恐惧，担心需独自承担或应对。工作时，至少应保持一份自信，相信自己具备能力，无论未来情况如何，都能将其引向所需的方向。此外，提醒自己不要过分纠结于时间，若感到困惑，不妨及时寻求帮助，或者积极寻找解决方案。过度忧虑和焦虑只会给你带来额外的压力，并可能将剩余的时间一点点吞噬。
此外，需提醒大家：切勿以为“我已经懂了”，便搁置上级交待的任务，先去看完这一集《越狱》。通常情况下，你可能会忘记，或是时间来不及，因为处理此事所需的时间远超你的预期。立即行动，立即执行，这始终是值得提倡的良好习惯。
第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了!
这一点至关重要，通常只有当那些着手去实施的人开始行动时，他们才会意识到那些计划其实不过是空中楼阁。若不亲自付诸实践，那些制定计划的人终将受到执行者的轻视。我们始终需要不断提高自己将计划付诸实施的能力，而非仅仅停留在口头上的空谈。
若是从事办公室事务或策划计划工作，切记莫将自认为难以实现或可能性不大的任务推给他人尝试。譬如，试图在人流稀少的时段举办露天歌唱会。此类行为可能会让执行者感到被戏弄，如同被用作实验对象。诚然，歌唱会在理论上可在任何地点举行，但不同地点的执行者心情各异。
其次，与负责执行的人商讨你的计划。例如，对于新加入的下属，你或许可以让她选择座位，但若所选之地难以与其他同事互动，这或许比不安排座位还要糟糕。实际上，从理论上讲，一个人坐下所需的仅仅是空间。然而，实际情况远比这复杂得多。
此外，切莫抱有所有事情都将按你规划顺利进行的幻想。从理论上讲，此次会议预计将持续两小时，然而，这建立在“开场后30分钟内无人调试话筒”以及“现场未出现尖锐提问”的假设之上。大学生们早已习以为常，将事情做到“表面上看似完美无瑕”的程度。学术论文、PPT演示、考试、辩论赛等校园智力较量，旨在教导我们如何娴熟地施展“笔头作战”的技艺。务必认识到，你实际处理事务的能力，可能比你所想的要稍显不足。
身为校园中的一员，不妨对自己进行一次挑战，检验一下自己是否能够应对以下这些情形：
学校计划定制一套校服，这项任务需要你负责寻找合适的供应商，进行价格谈判，并且确保至少获得三家不同公司的报价。
2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理?
学校内一条至关重要的通道上的照明设施出现了故障，请问能否在三天之内将其修复，确保其继续发光。
4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。
思考此类问题时，你将察觉到，他的思考方式与“观察近两年该企业业绩走势，进而制定下一季度的市场营销计划”存在显著差异。你会发现，后者即便你的方案看起来十分完美，外界也无法预知按照你的方案执行会有何种后果。而前者，只需稍加思考，便能感受到其中的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
没错，这种体验正是“工作”所能带来的！这正是“工作”与“空谈理论”之间的本质区别！
第五：不要让别人等你
切勿在任何情形下要求他人中止正在进行的事务以等待你，在校园生活中或许只是室友间半带玩笑的牢骚，而在职场中则可能引发潜在合作伙伴的流失。
你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。
这并非一场真正的考试，你若行动迟缓，他人却可提前交卷，而你若时间耗尽，却无法完成题目，最终只能自己承担扣分的后果。在职场上，情形亦是如此：这更像是一场无人能够完全答完的测试，每个人都被分配到完成试卷的不同板块，有人负责阅读理解，有人专攻完形填空，有人处理语法问题……随后，大家将各自完成的任务相互抄袭，最终使得每个人都完成了整个试卷。若大家均已各自任务告一段落，而你却尚未完成，那么效率较高的同伴可能将着手处理你的题目，随之而来的是相互抄袭。随着时间的推移，众人会逐渐意识到你的工作量完全可以由他人接替，你或许将不再被团队所需要。届时，无人会向你索求答案，亦无人愿意与你分享——遗憾的是，你已失去了存在的价值。
请一定记住这个例子。
第六：不要认为细节不重要
在大学校园中，人们常常对事务处理不够细致，觉得差不多就足够了。然而，在企业中，管理的核心在于对简单事务的精益求精。一个急匆匆寻找保险箱钥匙的行为，或许就会让你错失成为财务主管的良机。
公司的管理实质上并非追求将繁难任务完成至九成水平——诸如优化管理层核心工作流程、重塑公司在政府面前的形象、提升产品质量、优化工作环境等；管理所应追求的是对每一件小事都力求完美至百分百——例如，确保每位员工的档案资料按规整存放、在门卫处设立访客签到处、移除会议室多余的椅子、与电视台约定下周三来公司采访、将试用产品及时送达客户手中、在咖啡产品上添加开口设计、为下一期封面人物拍摄照片……如此种种。若你能将每一个细节问题都真实无误地处理妥当，那么你才有资格提出晋升的请求。
毕业之际，许多人对于未来职业方向感到迷茫，于是对自己说：“我今后要从事管理工作！”然而，从事管理？不妨自问，当公司资产遭遇盗窃，员工士气普遍低落，办公室陷入混乱，电梯故障频发，打印机墨水告罄，采购预算超支，产品积压滞销，客户延迟到访……你是否愿意着手解决这些问题，并从点滴小事着手？深思熟虑之后，再思考是否将管理工作想得过于理想化。
第七，即便你所从事的活动并非你的兴趣焦点，也请避免展现出消极情绪。
显而易见，在求学期间，若能从事自己感兴趣的活动，我们便会倾注百分之二百的热情去投入其中，然而面对单调乏味的事务，我们往往提不起兴趣，只希望有方法能轻松应对。然而在职场中，大部分的工作内容都显得繁杂且形式化，若仅因这些工作而感到沮丧，那么你的不快将会持续更长时间。须知，你的上司对于这个项目已经感到压力重重，难道你还想让他看到你脸上的不悦表情吗？
培养对工作的热爱，同时将关注点聚焦于日常工作中可以获得的成长。若你目前正忙于抱怨职责，那么不久你将开始积极寻找新的工作机会。在描述理想工作时，尽量减少使用“有趣”、“好奇”等词汇，转而采用“充实”、“有成就感”、“乐意”等词语来表达。
思考这些职位，你便会发现，在日常生活中，众多工作并非在理想状态下，便能让人们感到其乐趣所在。
高速公路收费站的工作人员：他们日复一日地守在一扇小小的窗口前，不断地递出一张张卡片，这样的工作可能要持续数年之久。
2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧一年。
作家表示，交稿期限即将来临，自己却还在苦寻灵感，甚至已经连续两周未曾进餐。
外科医生说，他刚入睡不久，便要求我立刻为他安排一场持续三小时的手术。这项手术他预计至少每周进行一次。
门市部销售情况不佳，每天早上8点一上班，我就坐在店门口，孤零零的一个人，一直坐到晚上6点，但今天和昨天一样，没有一个人光顾。
6.公交司机：我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。
宠物商店的员工表示，生意不佳，却需每天一大早就到店里，忍受20只狗整日不绝的叫声，这样的日子得持续整整一年。
公司员工晚上工作至凌晨两点，次日清晨又需在八点准时返岗。途中耗费的时间长达一小时。这样的情况已经持续了一个月。
再深入思考一番，自己是否仅仅从事这份工作仅仅一个月，或是遭遇的挑战寥寥无几，这样的时刻，抱怨的声音尤为响亮。
切勿怀揣挑选一份充满乐趣职业的念头，因为根本不存在这样的岗位。没有任何一个行业能让人感到愉悦，若真有，那么所有人都会投身其中。不妨先思考一下自己真正的兴趣所在。
第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
一个人绝不可能通过一次简单的培训就能彻底改变自己。实际上，在集体培训中所学到的知识，往往并不是最实用的。这就像食堂里煮的大锅菜，通常不会是你最心仪的那一道，因为这样做既方便又不会冒犯到他人。
众多学子对所择公司是否提供培训尤为重视，这反映出，你不仅不清楚该公司具体业务，而且对如何掌握相关技能也一无所知。
我的体会是，若你对于如何获取所需的知识感到迷茫，同时亦不清楚自己究竟需要何种知识，那么你可能会采取以下两种行动：
1。等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。
寻找现成的答案并予以复制，对于那些期待通过公司培训来提升自己技能的人，他们很可能是前者（尽管也有极少数公司能够提供真正高质量的培训）。
许多的同学有这样的习惯思维：
因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度
又因为，这个程度正好是我想达到的
所以我尽力进这家公司
因为我进了这家公司
所以它自然会使我达到了这个期望的程度。
我们常将参与培训与取得显著成效等同视之，实则集体培训所传授的信息往往缺乏实际应用价值。切勿抱有仅凭听课、依赖教师将相同内容传授给所有人，便能获得超越他人的期望。应将更多精力投入到观察与思考自身需求上，明确问题所在，并通过观察与实践活动获得答案，这样的知识才是真正有价值的。
初入职场，技能尚浅，切莫以为这是常态，实则公司尚未开展培训课程。待我完成培训，一切技能自会掌握。若你毫无所知却指望他人因同情而传授知识，那么你将因无知而承受更大的智力损失。
第九：不要推卸责任
推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。
我清楚记得，在我小学时期，曾有一回，我未能将作业带到学校，结果遭到了老师的责备，她责问我：“为何你总是不带作业？”
我言道：非也。。。。正当我欲言又止之际，老师便问道：何为非？你带上了吗？
我说：没有
老师说：那不就是没有带!什么不是!就是!
我发现，自己之所以脱口而出“不是”，仅仅是因为害怕承担后果，而这样的反应就像条件反射一般。稍微留意四周，便会发现，许多人面对责问时，都会本能地首先说出“不是”。
实际上，当前众多人在面对工作挑战时亦然，一旦上司质询，他们便会不假思索地试图推脱责任，但随之而来的通常是力不从心的辩解，以及一些粗略的托辞。这种行为往往会让上司觉得你难以沟通，且缺乏诚意。
还有一种情形，不论在何种情境下，当我批评某位人士时，他总是着重于客观因素。实际上，这一点恰恰体现了学生群体的典型特质。这反映出他极易受到外界事物的影响，并由此作出决定。假若你与上司的交流中出现了以下几种对话模式，不妨思考一下是否需要调整你的应对策略。
甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告!
乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看
乙：还有点东西要修改
乙：b也要把东西给副总，我因为等他
乙：a他说我报告不用给副总看(a是乙的同级同事)
乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。
乙：d他叫我帮他打印文件!怪他!(d是乙的同级同事)
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
那些不愿承担责任的人，其弊端在于他们可能让领导对其忠诚度产生疑虑。领导交付的任务常常因微不足道的小事而搁置或削弱执行力度，最终被他人意志所左右。
第十：不要对自己说“我是大学生”
这点包涵了很多信息。
1.不要认为自己有多清高
2.不要仍然以学生的标准要求自己
3.不要感觉低人一等
4.不要等待别人的关怀
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
务必弄明白公司具体给予的待遇详情，务必保持成熟的态度，因为这里并非是进行无偿服务。
品格构成了维系人际关系的基石，同时也是保障人际交往品质的核心要素。除此之外，人际沟通的技巧同样至关重要。有的人行善之举能让人铭记终生，感激不尽；而有的人即便伸出援手，也可能事倍功半，不仅无法获得感激与回报，反而可能招致他人的嫉妒与怨恨。向同一客户推销同种产品且价格一致，有的销售人员可能会遭遇无情的驱逐，而有的销售人员却能成功拿下大额订单，甚至有可能被客户尊为尊贵嘉宾。
人际交往的技巧涉及面极广，内容丰富，由于篇幅所限，我仅能根据个人实际经验进行简要的概述，其中难免会有遗漏之处。
多给予他人正面的激励与赞美，尽量减少批评、指责和埋怨，切勿强迫他人承认错误。
2. 要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。
3. 如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
在对话开始前，务必维持公正与中立的态度。在表达个人立场之前，务必先准确把握对方的真实意图。
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7. 别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9. 尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。
10. 始终以微笑待人。
要成为一个富有幽默感的人，然而在讲述笑话时，切记不可只沉溺于个人的欢笑之中。
12. 做一个脱离低级趣味的人。
与人交谈时，务必尽量直视对方的眼睛，无论是你在发表言论还是倾听他人。
14. 转移话题要尽量不着痕迹。
需掌握捕捉对方言外之意的技巧，同时亦需习得借助言外之意巧妙传达个人观点的方法。
16. 拜访别人一定要事先通知。
在他人可能正忙于公务或处于休息状态时，请勿拨打电话。除非情况极其紧迫。
18. 给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。
19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
在背后对他人说坏话，总有一天会被那个人听到。
21. 不要说尖酸刻薄的话。
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
24. 一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。
众人聚首一堂之际，若你与某人交谈，切莫忽视其他人的存在。
26. 要勇于认错。
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
28. 给予他人同情和谅解。
29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。
