员工与团队的治理与激发动力往往充满挑战，常常让管理者感到困惑，甚至引起他们的焦虑。不妨阅读以下十个精选案例，或许能为你带来一些启示。
1---沟通
美国一位著名的主持人林克莱特，某日采访了一名孩子，询问他：“你长大之后有什么梦想？”孩子天真地回答：“我想成为一名飞机驾驶员！”林克莱特紧接着追问：“假设你的飞机在太平洋上空飞行时所有引擎都停止了运转，你打算如何应对？”孩子经过一番思考后回答：“我会首先提醒飞机上的乘客系好安全带，接着我会穿上我的降落伞，然后跳离飞机。”观众们笑得前仰后合，林克莱特却依旧专注地盯着那个孩子，心中猜测他是否是个自以为是的家伙。然而，紧接着，孩子的两行泪水夺眶而出，这让林克莱特意识到，孩子的同情心远非言语所能充分表达。于是，林克莱特询问他：“你为何这样做？”孩子的回答揭示了一个孩子纯真的想法：“我要去取燃料，我必须回来！”
你是否真正领会了下属的表述？你是否已养成习惯，动辄以自己的职权打断下属的发言？我们常常犯下此类错误：下属尚未完整陈述，我们便急于凭借经验进行评判与指导。这种打断下属话语的行为，不仅可能导致决策偏颇，还可能让员工感到不被尊重。若此情形持续，下属将逐渐丧失向上级如实反馈信息的意愿。反馈渠道一旦被切断，领导便陷入孤立无援的境地，决策时如同盲人摸象。若能与下属保持信息流通无阻，则能令你的管理游刃有余，从而迅速改正管理失误，并制定出更加切实可行的方法和制度。
2---指导
那日，日本著名歌舞伎表演大师勘弥在舞台上饰演一位长途跋涉的古人，演出前他特意松开了自己的鞋带，以此展现出旅途劳顿的形象。恰逢一位记者来到后台进行采访，目睹了这一情景。戏毕，记者好奇地询问勘弥：“为何您没有在表演过程中指导学生们也松开鞋带呢？”勘弥回应道：“教导学生掌握戏剧表演技艺的机会颇为丰富，然而在此刻，最关键的还是激发并维持他们的热情。”
提升员工素质与能力，是提升管理水平的关键途径。通过学习，我们能够增强团队的执行力，同时也有助于提升团队的凝聚力。现场指导能够迅速纠正员工的失误，这是提升员工素质的重要途径之一。然而，指导过程中必须注重方法，如同勘弥大师一般，要呵护员工的积极性。管理者应避免采取教训式的指导方式，而应以诚挚的态度激励员工，促使他们不断提升自己的业务水平。
3---标准
这位小和尚负责敲钟，经过半年的工作，他感到极其乏味，心想不过是“当一天和尚撞一天钟”罢了。某日，住持宣布要将他调至后院负责劈柴和挑水，理由是他未能胜任敲钟的工作。小和尚心中不服，便反问：“我敲的钟难道不是准时且响亮吗？”老住持则耐心地解释道：“你敲的钟虽然准时且响亮，但钟声显得空洞而无力，缺乏应有的感染力。”钟声旨在唤醒那些迷失的心灵，故而，敲击出的钟声需具备响亮、圆润、饱满、深沉以及悠长的特质。
在这个故事里，主持人犯了一个涉及基本管理常识的错误，即“做一天和尚撞一天钟”的现象，这主要是因为主持人没有事先公布明确的工作规范。假如小和尚在踏入寺院的第一天就能了解撞钟的标准及其重要性，那么他很可能就不会因为懈怠而被解雇。工作规范既是员工行为的指导原则，也是评估员工绩效的依据。没有明确的工作规范，常常使得员工们的奋斗目标与企业的全局战略脱节，从而造成大量的人力与物力资源的无效消耗。正由于缺少衡量标准，时间一长，员工们可能滋生出满足感，进而引发工作上的懒散态度。因此，在设定工作标准时，应力求量化，并将其与绩效考核相结合，同时要确保其实施的可行性。
4---分工
新任的年轻炮兵军官在履新后，对下属部队的操练进行了实地考察，注意到若干部队在训练过程中存在一个共性现象：在训练过程中，总有一位士兵始终坚守在大炮炮管下方，一动不动。经过深入了解，得知这一做法是操练规程所明确规定的。原来，该条例沿袭的是以马匹牵引大炮时期的规范，那时，炮筒下的士兵职责是牵住马的缰绳，以避免大炮发射后因后坐力导致的射击偏差，从而缩短重新瞄准所需的时间。然而，如今的大炮已无需这一辅助。然而，条例并未及时作出调整，导致出现了无需牵马的士兵。这一发现使得该军官受到了国防部的嘉奖。
管理工作的核心在于实现科学的职责划分。只有当每位员工对自己的工作职责有清晰的认识，才能有效避免推诿责任和相互扯皮等负面情况的发生。若将公司比喻为一台巨大的机器，那么每一位员工便是其不可或缺的部件。唯有他们热爱本职工作，尽职尽责，公司这台机器方能顺畅地运作。随着公司的发展，管理者需根据实际情况的变化，对员工数量及分工做出及时的调整。若非如此，队伍中便会涌现出所谓的“挂名无实者”。一旦队伍中出现这种混日子的人，企业不仅会遭受工资上的损失，还会引发其他员工的心理失衡，进而可能使整个公司的运作效率大幅降低。
5---发挥
一位知名企业家正在发表演讲。面对听众对其最成功策略的提问，他手持粉笔在黑板上勾勒出一个不完整的圆圈，故意留有缺口。他随后提问：“这代表着什么？”听众们纷纷给出了各自的见解，包括“零”、“圆”、“未竟的事业”以及“成功”。面对这些回答，他并未直接表态：“实际上，这不过是一个未完成的句号。”为何我能收获如此卓越的成就，原因其实颇为简单：我从不追求将事情做到极致，如同画上一个完整的句号，我总是故意留下一些空白，让我的部下有机会去填充和完善。
亲自操劳每一件事，这实际上是对员工智慧的压制，常常导致事与愿违的结果。若长期如此，员工可能会养成惰性，责任意识显著减弱，将所有责任归咎于管理者。情况严重时，甚至可能使员工产生厌倦情绪，即便工作中出现失误，也不愿向管理者报告。毕竟，人非圣贤，个人的认知有限且存在偏差。为员工描绘清晰的未来蓝图，给予他们发挥的空间，激发他们的智慧，他们能绘制出更加出色的成果。鼓励员工积极参与公司决策，这不仅是对他们能力的认可，同时也满足了他们追求个人价值实现的精神追求。给予员工更多的职责与权限，他们所能取得的成就可能会超出你的预期。
6---磨练
在高山顶峰的鹰巢中，有人捕获了一只雏鹰，将其带回家中，安置于鸡舍之中。那雏鹰与鸡群同食、共嬉、同眠。它误以为自己乃一鸡。随着岁月流逝，雏鹰羽翼渐丰，主人欲将其培育为猎鹰，然而，因日久与鸡为伍，它已与鸡无异，丧失了飞翔的渴望。主人尝试了众多方法，却均未奏效，遂将之带到山顶，猛地将其抛向空中。那鹰宛如一块巨石，径直坠落，它在惊慌失措中奋力拍打翅膀，最终，它成功振翅高飞！
人们普遍渴望借助自身才能来彰显个人价值，这一点在下属身上同样适用。为下属提供更广阔的舞台以发挥其潜能，是对他们最崇高的敬意和最坚实的支持。无需畏惧他们可能遭遇的挫折，应当给予恰当的援助和指导。随着他们的不断进步，你的工作将因此获得更为丰硕的成果。
